Patiëntenrechten
Onze patiëntenrechten
Deze pagina bevat de onderdelen van het Reglement Patiëntenrechten die de patiënt rechtstreeks rechten toekennen (artikelen 6–41).
Artikel 6 — Gebruik in Overeenstemming met Rechtvaardigheid en Billijkheid
De patiënt heeft het recht om, binnen het kader van de principes van rechtvaardigheid en billijkheid, van gezondheidszorg te profiteren die aansluit bij zijn behoefte, inclusief activiteiten gericht op het bevorderen van een gezond leven en preventieve gezondheidsdiensten. Dit recht omvat ook de verplichting van alle instellingen en organisaties die gezondheidsdiensten verlenen, evenals van het personeel dat werkzaam is in de gezondheidszorg, om hun diensten te verlenen in overeenstemming met de principes van rechtvaardigheid en billijkheid.
Artikel 7 — Verzoek om informatie
De patiënt kan informatie vragen over hoe hij/zij gebruik kan maken van de gezondheidsdiensten. Dit recht omvat ook het recht om te leren van welke gezondheidsinstelling onder welke voorwaarden kan worden geprofiteerd, welke soorten diensten en faciliteiten door gezondheidsinstellingen worden geboden, en de procedure voor het gebruik van de gezondheidsdiensten in de aangezochte instelling.
Alle gezondheidsinstellingen en -organisaties zijn verplicht een eenheid op te richten die beschikt over voldoende technische uitrusting om de patiënt overeenkomstig het eerste lid te informeren; in deze eenheid moeten zij permanent personeel in dienst hebben dat over de kwalificaties en bevoegdheden beschikt om de patiënt duidelijke en volledige informatie te geven, en om ervoor te zorgen dat de patiënt gemakkelijk toegang heeft tot de noodzakelijke eenheden, moeten er op geschikte plaatsen binnen de instelling informatieve borden, brochures en aanduidingen aanwezig zijn.
Artikel 8 — Het kiezen en veranderen van gezondheidsinstellingen
De patiënt heeft het recht, mits de procedures en voorwaarden die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven in acht worden genomen, om een gezondheidsinstelling te kiezen en gebruik te maken van de gezondheidsdiensten die worden geleverd bij de gekozen gezondheidsinstelling.
De patiënt kan de zorginstelling veranderen, mits voldaan wordt aan het verwijssysteem dat door de wet is vastgesteld. Het is echter essentieel dat de patiënt door de arts wordt geïnformeerd of het veranderen van de instelling een levensgevaar kan opleveren en of zijn aandoening daarbij verergert of verergert, en dat er medisch gezien geen bezwaar bestaat tegen het wijzigen van de zorginstelling vanwege levensgevaar.
Behalve in noodgevallen, degenen die bij een sociale zekerheidsinstelling zijn aangesloten maar de in de wet vastgestelde verwijzingsketen niet volgen, betalen zelf het verschil in kosten.
In gevallen waar het medisch gezien niet nuttig is dat de patiënt in de zorginstelling blijft, of waar overplaatsing naar een andere zorginstelling noodzakelijk is, wordt de situatie aan de patiënt of aan de personen genoemd in het tweede lid van artikel 15 uitgelegd. Voor de overplaatsing worden de benodigde gegevens verstrekt aan de zorginstelling waar de overplaatsing wordt aangevraagd of die medisch geschikt wordt geacht, door de verwijzende instelling of door daartoe wettelijk aangewezen autoriteiten. In beide gevallen is het essentieel dat de dienst zonder onderbreking en ononderbroken wordt verleend.
Artikel 9 — Het Kennen, Selecteren en Wisselen van Personeel
Op verzoek van de patiënt wordt informatie verstrekt over de identiteit, functies en titels van de artsen en ander personeel die gezondheidszorg verlenen of hebben verleend.
De patiënt heeft, mits voldaan wordt aan de procedures die door de wet zijn vastgesteld, het recht om vrijelijk het personeel te kiezen dat hem gezondheidszorg zal verlenen, de behandelende arts te veranderen en de consultatie van andere artsen te vragen.
Wanneer de rechten om personeel te kiezen, een arts te wijzigen en om consultatie te vragen worden gebruikt, wordt het door de wet vastgestelde tariefverschil betaald door de patiënt die deze rechten gebruikt.
Artikel 10 — Verzoek om Bepaling van Prioriteitsvolgorde
In gevallen waarin de vraag naar gezondheidszorgdiensten niet tijdig kan worden vervuld door onvoldoende of beperkte mogelijkheden van de zorginstelling, heeft de patiënt het recht te verzoeken dat zijn of haar prioriteitsrecht op basis van medische criteria objectief wordt vastgesteld.
Bij de bepaling van prioriteit voor spoedeisende en gerechtelijke gevallen en voor ouderen en personen met een handicap, worden de relevante wettelijke bepalingen toegepast.
Artikel 11 — Diagnostiek, Behandeling en Zorg in Overeenstemming met Medische Noodzaak
De patiënt heeft het recht om, in overeenstemming met de vereisten van moderne medische kennis en technologie, gediagnosticeerd te worden, behandeld te worden en zorg te ontvangen.
Diagnoses en behandelingen die in strijd zijn met de principes van de geneeskunde en de wettelijke bepalingen met betrekking tot de geneeskunde of misleidend van aard zijn, kunnen niet worden uitgevoerd.
Artikel 12 — Verbod op Ingrijpen Buiten Medische Noodzaak
Zonder het doel van diagnose, behandeling of preventie mag niets worden gedaan dat de dood of levensgevaar kan veroorzaken, de lichamelijke integriteit kan schenden, of de geestelijke of lichamelijke weerbaarheid kan verminderen, en dit mag ook niet worden geëist.
Artikel 13 — Verbod op Euthanasie
Euthanasie is verboden.
Om medische redenen of op welke andere manier dan ook mag men afstand doen van het recht op leven. Zelfs op verzoek van hemzelf of een ander kan iemands leven niet worden beëindigd.
Artikel 14 — Uitoefening van Medische Zorgvuldigheid
Het personeel verleent de medische zorg die de toestand van de patiënt vereist. Zelfs als het niet mogelijk is om het leven van de patiënt te redden of de gezondheid te behouden, is het verplicht om te proberen het lijden te verminderen of te verlichten.
Artikel 15 — Algemene Verzoek om Informatie
De patiënt heeft het recht om mondeling of schriftelijk informatie te vragen over zijn gezondheidstoestand, de medische procedures die op hem worden toegepast, de voordelen en mogelijke nadelen daarvan, alternatieve medische interventiemethoden, de mogelijke gevolgen van het niet accepteren van de behandeling, en het verloop en de uitkomsten van de ziekte.
Vereiste informatie over de gezondheidstoestand kan worden opgevraagd door de patiënt zelf of, indien de patiënt een minderjarige is of ontoerekeningsvatbaar of beperkt handelingsbekwaam is, door zijn/haar voogd of wettelijke vertegenwoordiger. De patiënt kan ook een andere persoon machtigen om informatie over zijn/haar gezondheidstoestand te ontvangen. In noodzakelijke gevallen kan worden gevraagd om de machtiging te documenteren.
De patiënt kan, naast de arts die voor de behandeling verantwoordelijk is, ook informatie over zijn/haar gezondheidstoestand verkrijgen van een andere arts.
Artikel 16 — Inzien van Registraties
De patiënt kan het dossier en de registraties met informatie over zijn/haar gezondheidstoestand direct of via een gevolmachtigde of wettelijke vertegenwoordiger bekijken en een kopie ervan ontvangen. Deze registraties kunnen alleen worden ingezien door degenen die direct betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt.
Artikel 17 — Verzoek tot Correctie van Registraties
De patiënt kan verzoeken om onvolledige, onduidelijke en foutieve medische en persoonlijke informatie in de dossiers van gezondheidsinstellingen en -organisaties aan te vullen, toe te lichten, te corrigeren en af te stemmen op zijn uiteindelijke gezondheidstoestand en persoonlijke situatie.
Dit recht omvat ook het recht van de patiënt om bezwaar te maken tegen rapporten met betrekking tot zijn gezondheidsstatus en het recht om in dezelfde of andere instellingen nieuwe rapporten over de gezondheidstoestand te laten opstellen.
Artikel 18 — De Procedure voor Informatie Verstrekken
Informatie wordt, indien nodig met behulp van een tolk, op een manier gegeven die de patiënt kan begrijpen, waarbij medische termen zo min mogelijk worden gebruikt, zonder aarzeling en twijfel, en op een manier die geschikt en vriendelijk is voor de geestelijke toestand van de patiënt.
Artikel 19 — Gevallen waarin het niet toegestaan is informatie te verstrekken en maatregelen moeten worden genomen
In gevallen waarin het bestaan van de ziekte waarschijnlijk verergert door een slechte invloed op de geestelijke gesteldheid van de patiënt en het verloop en de uitkomst van de ziekte ernstig worden geacht, is het toegestaan de diagnose achter te houden.
Of aan de patiënt of diens naasten informatie wordt verstrekt over de gezondheidstoestand van de patiënt, hangt af van de beoordeling van de behandelend arts, binnen de voorwaarden zoals vermeld in de voorgaande alinea.
Een diagnose die geen behandeling inhoudt, kan alleen door een arts en met de grootste zorg aan de patiënt worden meegedeeld of bekendgemaakt. Indien de patiënt hiertegen geen bezwaar maakt of de persoon aan wie de diagnose wordt meegedeeld niet vooraf is vastgesteld, wordt een dergelijke diagnose aan de familie meegedeeld.
Artikel 20 — Verbod op het verstrekken van informatie
Behalve in gevallen die vereisen dat de bevoegde autoriteiten maatregelen nemen in overeenstemming met de relevante wetgeving en de aard van de ziekte; kan de patiënt verzoeken dat er geen informatie over zijn/haar gezondheidstoestand aan hem/haar zelf, aan familie of naasten wordt verstrekt.
Artikel 21 — Respect voor privacy
Het is essentieel dat er respect wordt getoond voor de privacy van de patiënt. De patiënt kan ook expliciet verzoeken om bescherming van zijn/haar privacy. Elke medische handeling wordt uitgevoerd met inachtneming van de privacy van de patiënt.
Het recht op privacy en het recht dit te verlangen;
- Dat de medische beoordelingen met betrekking tot de gezondheidstoestand van de patiënt vertrouwelijk worden uitgevoerd,
- Het uitvoeren van onderzoeken, diagnoses, behandelingen en andere handelingen die direct contact met de patiënt vereisen in een redelijke vertrouwelijke omgeving,
- In gevallen waarin medisch geen bezwaar bestaat, mag worden toegestaan dat een familielid aanwezig is.
- Het voorkomen dat personen die niet direct betrokken zijn bij de behandeling, aanwezig zijn tijdens medische ingrepen,
- Tenzij de aard van de ziekte dit vereist, mag niet worden ingegrepen in het persoonlijke en gezinsleven van de patiënt,
- Omvat het geheimhouden van de bron van de gezondheidsuitgaven.
Een sterfgeval geeft geen recht op schending van de privacy.
In gezondheidsinstellingen waar opleiding wordt gegeven, indien aanwezigheid van degenen die niet direct betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt tijdens medische interventies noodzakelijk is; wordt voorafgaand of tijdens de behandeling aparte toestemming van de patiënt verkregen.
Artikel 22 — Niet Onderworpen Worden aan Medische Chirurgie Zonder Toestemming
Behalve de uitzonderingen die in de wet worden aangegeven, kan niemand worden onderworpen aan een medische ingreep zonder zijn toestemming en op een manier die niet in overeenstemming is met de gegeven toestemming.
Indien vermoed wordt dat een persoon een misdrijf heeft gepleegd of daaraan heeft deelgenomen, en de mogelijke bewijzen van het gepleegde misdrijf zich naar verwachting op zijn of haar lichaam of dat van het slachtoffer bevinden; het onderwerping van de verdachte of het slachtoffer aan een medische ingreep om deze bewijzen te verkrijgen, is afhankelijk van het oordeel van de rechter.
In gevallen waarin vertraging nadelig kan zijn, kan deze operatie worden uitgevoerd op verzoek van de officier van justitie.
Artikel 23 — Vertrouwelijkheid van Informatie
Informatie die is verkregen als gevolg van het verlenen van gezondheidszorg, mag, behalve in de door de wet toegestane gevallen, op geen enkele wijze worden bekendgemaakt.
Zelfs als het gebaseerd is op de toestemming van de persoon, ontslaat het bekendmaken van informatie die resulteert in volledige afstand van persoonlijkheidsrechten, overdracht van deze rechten aan derden of buitensporige beperking ervan, de openbaarmaker niet van zijn wettelijke aansprakelijkheid.
Het openbaar maken van informatie die de patiënt zou kunnen schaden zonder juridisch of moreel geldig en gerechtvaardigd motief, brengt ook de juridische en strafrechtelijke verantwoordelijkheid van het personeel en andere personen met zich mee.
Bij activiteiten die voor onderzoeks- en opleidingsdoeleinden worden uitgevoerd, mogen de identiteitgegevens van de patiënt niet worden bekendgemaakt zonder zijn/haar toestemming.
Artikel 24 — Toestemming en goedkeuring van de patiënt
Voor medische ingrepen is de toestemming van de patiënt vereist. Als de patiënt minderjarig of handelingsonbekwaam is, wordt toestemming verkregen van de ouder of voogd. In gevallen waarin de patiënt, ouder of voogd niet aanwezig is of de patiënt niet in staat is zich uit te drukken, wordt deze vereiste niet toegepast.
In gevallen waarin geen toestemming wordt gegeven door de wettelijke vertegenwoordiger, kan medische interventie bij een patiënt onder voogdij en bewind plaatsvinden indien medisch noodzakelijk, onder voorbehoud van een rechterlijke beslissing overeenkomstig de artikelen 272 en 431 van het Turks Burgerlijk Wetboek.
Het verkrijgen van toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger of van de rechtbank zal tijd vergen en als het leven van de patiënt of een van zijn vitale organen direct wordt bedreigd tenzij onmiddellijk wordt ingegrepen, is toestemming niet vereist.
Behalve in de hierboven genoemde noodsituaties die het leven of een van de vitale organen bedreigen, kan toestemming te allen tijde worden ingetrokken.
Het intrekken van toestemming betekent dat de patiënt de behandeling weigert.
Het intrekken van toestemming nadat de interventie is begonnen, is alleen mogelijk op voorwaarde dat er geen medische bezwaren zijn.
Artikel 25 — Behandeling Weigeren en Stopzetten
Behalve in gevallen die wettelijk verplicht zijn en onder de verantwoordelijkheid van de patiënt voor eventuele negatieve gevolgen; heeft de patiënt het recht om de geplande of reeds toegepaste behandeling te weigeren of het stopzetten daarvan te verzoeken. In dat geval moeten de gevolgen van het niet toepassen van de behandeling aan de patiënt of aan zijn wettelijke vertegenwoordigers of naasten worden uitgelegd, en moet een schriftelijk document hiervan worden verkregen.
Het uitoefenen van dit recht kan niet tegen de patiënt gebruikt worden bij een nieuwe aanvraag bij de zorginstelling.
Artikel 26 — Deelname van de minderjarige of onbekwame aan medische ingreep
Zelfs in gevallen waarin toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger vereist en voldoende is, wordt, voor zover mogelijk, de deelname van de minderjarige of handelingsonbekwame patiënt aan de medische ingreep gegarandeerd door hem/haar te horen.
Artikel 27 — Toepassing van Ongebruikelijke Behandelmethoden
Wanneer uit klinische of laboratoriumonderzoeken blijkt dat de bekende klassieke behandelmethoden geen voordeel voor de patiënt zullen opleveren, en wanneer hun nuttige effecten door voldoende ervaring op proefdieren eerder zijn vastgesteld, en wanneer de toestemming van de patiënt aanwezig is, kan een andere behandelwijze worden toegepast in plaats van de bekende klassieke behandelmethoden. Bovendien is het een vereiste voor het toepassen van een methode buiten de bekende klassieke behandelmethode dat deze waarschijnlijk nuttig zal zijn voor de patiënt en dat deze behandeling waarschijnlijk niet slechtere resultaten zal opleveren dan de bekende klassieke behandelmethoden.
Een medisch behandel- en interventieprocedure die nog niet eerder is geprobeerd, kan alleen worden uitgevoerd indien absoluut kan worden voorspeld dat het geen schade zal veroorzaken en de patiënt zal redden.
De bepalingen opgenomen in Hoofdstuk Zes worden niet aangetast.
Artikel 28 — Vorm en geldigheid van toestemming
Behalve in de door de wet voorziene uitzonderingen, is toestemming niet aan een bepaalde vorm gebonden.
Verkregen instemming die in strijd is met de wet en moraal is ongeldig en op basis van een dergelijke instemming kan geen interventie plaatsvinden.
Artikel 29 — Toestemming bij het Afstaan van Organen en Weefsels
Organen en weefsels mogen niet worden genomen van personen jonger dan 18 jaar en van personen die wilsbekwaamheid missen. Het nemen van organen of weefsels van personen die aan deze voorwaarden voldoen voor diagnostische, therapeutische en wetenschappelijke doeleinden is onderworpen aan de schriftelijke vormvereisten zoals voorgeschreven in artikel 6 van de Wet nr. 2238 betreffende het Nemen, Bewaren en Transplanteren van Organen en Weefsels. De voorwaarden voor het nemen van organen en weefsels van overledenen en het bewaren van lichamen voor wetenschappelijk onderzoek zijn onderworpen aan de bepalingen van artikel 14 van Wet nr. 2238.
Artikel 30 — Gezinplanningdiensten en het beëindigen van zwangerschap
Ongeacht of er toestemming van de betrokkene is of niet, mogen medicijnen en hulpmiddelen die niet door het Ministerie zijn vastgesteld, niet worden gebruikt in diensten voor gezinsplanning.
Het beëindigen van de zwangerschap is onderworpen aan de voorwaarden zoals bepaald in de Wet op de Bevolkingsplanning nr. 2827.
In gevallen van sterilisatie en beëindiging van zwangerschap is, met toestemming van de patiënt, de toestemming van de echtgenoot vereist indien de patiënt getrouwd is.
Artikel 31 — Reikwijdte van de instemming
Bij het verkrijgen van toestemming is het essentieel dat de patiënt of de wettelijke vertegenwoordiger wordt geïnformeerd en ingelicht over het onderwerp en de gevolgen van de medische interventie.
De toestemming van de patiënt voor de uit te voeren medische ingreep omvat ook de andere medische handelingen die voor deze ingreep nodig zijn. Bij de uitvoering van medische handelingen wordt echter maximale zorg betracht om te voorkomen dat de in dit Reglement en andere wetgeving vastgestelde rechten worden geschonden.
Artikel 32 — Toestemming bij Medisch Onderzoek
Niemand mag zonder toestemming van het ministerie en eigen instemming, om ervaring, onderzoek of opleidingsdoeleinden, een medische interventie uitvoeren.
Het verwachte medische voordeel van medisch onderzoek en het maatschappelijk belang kunnen niet hoger worden gesteld dan het leven en de lichamelijke integriteit van de vrijwilliger die toestemming heeft gegeven voor het onderzoek.
Medische onderzoeken worden alleen uitgevoerd door personeel dat naar wetgeving bevoegd is en over voldoende medische kennis en ervaring beschikt, op plaatsen die door de wet zijn bepaald.
Het feit dat de vrijwilliger toestemming heeft gegeven voor medisch onderzoek, ontslaat het personeel dat betrokken is bij dit onderzoek niet van verantwoordelijkheid.
Artikel 33 — Bescherming en Informatievoorziening van de Vrijwilliger
In onderzoek worden alle noodzakelijke maatregelen genomen om te voorkomen dat de gezondheid van de vrijwilliger en andere persoonlijke rechten worden geschaad. Als de mogelijke schade van het onderzoek voor de vrijwilliger vooraf niet kan worden vastgesteld, kan het onderzoek, zelfs met toestemming van de vrijwilliger, niet worden uitgevoerd.
De vrijwilliger wordt vooraf voldoende geïnformeerd over het doel van het onderzoek, de procedure, de mogelijke voordelen en schade, en dat hij/zij kan besluiten om niet aan het onderzoek deel te nemen en dat hij/zij op elk moment van het onderzoek de aanvankelijke toestemming kan intrekken.
Artikel 34 — Procedure en Vorm van het Verkrijgen van Toestemming
Bij een medisch onderzoek wordt uiterste zorg besteed aan het verkrijgen van de toestemming van een vrijwilliger die voldoende over het onderzoek is geïnformeerd, volledig op basis van zijn of haar vrije wil en zonder enige materiële of immateriële druk.
Toestemming bij medische onderzoeken is onderworpen aan de schriftelijke vormvereiste.
Artikel 35 — De situatie van minderjarigen en handelingsonbekwamen
Medische ingrepen die alleen zijn bedoeld voor medisch onderzoek en geen voordeel opleveren voor meerderjarige en niet-bevoegde personen, mogen op geen enkele manier worden uitgevoerd. Medisch onderzoek op meerderjarige en niet-bevoegde personen mits er voordelen zijn, hangt af van de toestemming van hun ouders of wettelijke voogden.
In gevallen waarin geen toestemming wordt gegeven door de wettelijke vertegenwoordiger, is het tweede lid van artikel 24 van toepassing.
Artikel 36 — Het gebruik van geneesmiddelen en mengsels voor onderzoeksdoeleinden
Zelfs als een vergunning of licentie is verkregen volgens de speciale wetgeving, mag er voor puur medisch onderzoek geen enkele medicatie of samenstelling op een patiënt worden gebruikt zonder diens toestemming en zonder toestemming van het ministerie.
Het gebruik van geneesmiddelen en samenstellingen in medisch onderzoek is onderworpen aan de bepalingen van het Reglement inzake Geneesmiddelenonderzoek, gepubliceerd in het Staatsblad nr. 21480 van 29/11/1993.
Artikel 37 — Zorg voor Veiligheid
Iedereen heeft het recht om veiligheid te verwachten en te eisen in gezondheidsinstellingen.
Alle gezondheidsinstellingen en organisaties zijn verplicht de nodige maatregelen te nemen om de veiligheid van leven en eigendom van patiënten, bezoekers en begeleiders te beschermen en te waarborgen.
De bijzondere wettelijke bepalingen met betrekking tot het behoud van arrestanten en veroordeelden in gezondheidsinstellingen blijven behouden.
Artikel 38 — Het Kunnen Vervullen van Godsdienstige Plichten en Profiteren van Godsdienstige Diensten
Voor zover de mogelijkheden van de gezondheidsinstellingen dat toelaten, worden de nodige maatregelen genomen zodat patiënten hun religieuze plichten vrijelijk kunnen vervullen.
Om te voorkomen dat er verstoringen optreden in de diensten van de instelling, om anderen niet te storen en onder geen enkele omstandigheid in te grijpen in de medische behandeling die door het personeel is geregeld en uitgevoerd, wordt op verzoek van de patiënten een religieus functionaris uitgenodigd om religieus advies te geven en hen spiritueel te ondersteunen in overeenstemming met hun religieuze overtuigingen. Hiervoor worden geschikte tijden en locaties in de gezondheidsinstellingen bepaald.
Voor patiënten in agonale toestand die niet in staat zijn een verklaring af te leggen maar waarvan het religieuze geloof bekend is en die geen familie hebben, wordt ongeacht het verzoek een geestelijke die overeenkomt met hun religie opgeroepen.
Hoe en wanneer deze rechten zullen worden uitgeoefend en welke maatregelen in dit verband zullen worden genomen, wordt afzonderlijk geregeld in de regelgeving die de werkingswijze en uitgangspunten van de gezondheidsinstelling aangeeft.
Artikel 39 — Eerbiediging van Menselijke Waarden en Bezoek
De patiënt heeft het recht om gezondheidszorg te ontvangen op een manier en in een omgeving die passend is voor zijn persoonlijke waardigheid.
Alle personeelsleden die werkzaam zijn in de gezondheidszorg moeten patiënten, hun naasten en bezoekers vriendelijk, beleefd, meelevend behandelen en handelen in overeenstemming met de regelgeving met betrekking tot gezondheidszorg en de bepalingen van dit Reglement.
In elke fase van de gezondheidszorg moet aan de patiënten, met inachtneming van hun lichamelijke en geestelijke toestand, op de noodzakelijke en voldoende wijze informatie worden verstrekt over welke handeling, waarom en hoe die wordt uitgevoerd, zal worden uitgevoerd en, indien zij vertraging ondervinden, de redenen voor deze vertraging.
In gezondheidsinstellingen is het essentieel dat aan alle hygiënische voorwaarden die passen bij menselijke waardigheid wordt voldaan, dat lawaai en alle andere storende factoren worden geëlimineerd. Indien nodig kan de patiënt deze zaken ter discussie stellen.
Het ontvangen van patiëntenbezoekers wordt uitgevoerd in overeenstemming met de procedures en principes die door de instelling of organisatie zijn vastgesteld, op een manier die de rust en sereniteit van de patiënten niet verstoort, en de nodige maatregelen worden in dit verband genomen.
Artikel 40 — Het bij zich hebben van een begeleider
Tijdens onderzoek en behandeling kan, om de patiënt te helpen; voor zover toegestaan door de wetgeving en de mogelijkheden van de instelling, en afhankelijk van wat de behandelende arts noodzakelijk acht gezien de gezondheidstoestand van de patiënt, de aanwezigheid van een begeleider worden gevraagd.
Hoe en wanneer dit recht zal worden uitgeoefend en welke maatregelen in dit verband zullen worden genomen, wordt afzonderlijk geregeld in de regelgeving die de werkingswijze en uitgangspunten van gezondheidsinstellingen en -organisaties aangeeft.
Artikel 41 — Het verlenen van de dienst buiten de gezondheidsinstelling en -organisatie
Patiënten kunnen, onder de volgende omstandigheden, ook op de plaats waar zij verblijven van de gezondheidsdiensten gebruik maken:
- Bij het leveren van preventieve gezondheidszorg,
- In gevallen waarin om medische redenen niet persoonlijk naar een gezondheidsinstelling kan of mag worden gegaan,
- In buitengewone situaties zoals natuurlijke rampen.
De procedures en principes betreffende het verlenen van diensten buiten de zorginstelling worden afzonderlijk geregeld door het ministerie.
De laatste tijd is naast de patiëntenrechten ook het begrip "Patiëntverantwoordelijkheid" ontstaan. De inhoud en reikwijdte van dit begrip zijn nog niet vastgesteld. Over het algemeen kan het echter worden omschreven als de taken en verplichtingen die de patiënt moet vervullen vóór het bezoek aan en na het bezoek aan een zorginstelling. Het is mogelijk om de verantwoordelijkheden van de patiënt te dimensioneren. In het kort kunnen we ze in punten opsommen:
1. Algemene verantwoordelijkheden
- 1.1. Personen moeten hun best doen voor hun eigen gezondheid en de gegeven adviezen voor een gezond leven opvolgen.
- 1.2. Indien mogelijk kan een persoon bloed doneren of een orgaandonatie doen.
- 1.3. In eenvoudige situaties moeten personen voor hun eigen verzorging zorgen.
2. Sociale zekerheidsstatus
- 2.1. De patiënt is verplicht om tijdig wijzigingen in zijn/haar gezondheids-, sociale zekerheids- en persoonlijke gegevens te melden.
- 2.2. De patiënt is verplicht om tijdig de stempel op zijn/haar gezondheidspas (zoals Bağ-Kur, Groene Kaart) te vernieuwen.
3. Informatieverstrekking aan zorgmedewerkers
- 3.1. De patiënt moet zijn/haar klachten, eerder doorgemaakte ziekten, of hij/zij ooit een behandeling in een ziekenhuis heeft ondergaan, de medicijnen die hij/zij momenteel gebruikt indien van toepassing, en alle gezondheidsgerelateerde informatie volledig en zonder omissies verstrekken.
4. Naleving van de ziekenhuisregels
- 4.1. De patiënt moet de regels en praktijken van de gezondheidsinstelling waar hij zich aanmeldt, naleven.
- 4.1. De patiënt moet de door het ministerie van Volksgezondheid en andere sociale zekerheidsinstellingen vastgestelde verwijzingsketen volgen.
- 4.2. Van de patiënt wordt verwacht dat hij gedurende het behandel-, verzorgings- en revalidatieproces samenwerkt met de zorgverleners.
- 4.3. Patiënt; als hij gebruik maakt van een zorginstelling die op afspraak werkt, moet hij zich aan de datum en tijd van de afspraak houden en wijzigingen aan de betreffende plaats melden.
- 4.4. Patiënt; moet respect hebben voor de rechten van het ziekenhuispersoneel, andere patiënten en bezoekers.
- 4.5. Patiënt; is verantwoordelijk voor de kosten van schade die hij aan ziekenhuismaterialen veroorzaakt.
5. Opvolgen van adviezen met betrekking tot de behandeling
- 5.1. Patiënt; moet zorgvuldig luisteren naar adviezen over behandeling en medicijnen en vragen stellen over delen die hij niet begrijpt.
- 5.2. Als de patiënt niet in staat is de aanbevelingen met betrekking tot zijn behandeling op te volgen, moet hij dit melden aan de zorgverlener.
- 5.3. De patiënt moet aangeven of hij het zorg- en ontslagplan correct begrijpt.
- 5.4. Patiënt; is zelf verantwoordelijk voor de gevolgen van het weigeren van de voorgestelde behandeling of het niet opvolgen van de aanbevelingen.
