Patiëntinformatie over privacy

Respect, vertrouwelijkheid en veiligheid in elk stadium van de gezondheidszorg.

Uw privacy is uw fundamentele patiëntenrecht.

Natural Clinic hecht tijdens de gezondheidszorgdienstverlening waarde aan het beschermen van uw fysieke privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gezondheidsinformatie.

Reikwijdte van het recht op privacy

Elke patiënt heeft het recht dat tijdens onderzoek, tests, behandeling, zorg en andere gezondheidsdiensten respect wordt getoond voor zijn of haar privéleven, lichamelijke integriteit en de vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie. Dit recht blijft gelden voor de vertrouwelijkheid van gezondheidsinformatie, zelfs na beëindiging van de gezondheidszorg en na het overlijden van de persoon.

  • Fysieke privacy
  • Privacy met betrekking tot persoonlijke en gezinslevens
  • Vertrouwelijkheid van gezondheids- en identiteitsgegevens
  • Communicatie- en beeldprivacy

Fysieke privacy tijdens onderzoek en behandeling

Onderzoeken, diagnoses, behandelingen en handelingen die direct contact met de patiënt vereisen, worden in een redelijke privacyomgeving uitgevoerd. Het lichaam van de patiënt wordt niet blootgesteld buiten de mate die voor de procedure nodig is; privacy wordt in acht genomen tijdens voorbereidingen, aankleden, overplaatsing en verzorging.

  • In de ruimte bevinden zich uitsluitend de zorgverleners die voor de dienst nodig zijn.
  • De patiënt kan aangeven wie hij/zij aanwezig wil hebben; medische veiligheid en de rechten van andere patiënten blijven gewaarborgd.
  • Voor observatie ten behoeve van onderwijs of de deelname van personen buiten het directe zorgteam wordt de patiënt geïnformeerd en wordt toestemming verkregen.
  • De culturele en spirituele waarden van de patiënt worden in acht genomen voor zover dit de gezondheidszorg niet belemmert.

Vertrouwelijkheid van medische gegevens

Identiteitsgegevens, de reden voor de aanvraag, onderzoeksbevindingen, diagnose, onderzoeken, beelden, recepten, behandelingen en zorgregistraties zijn persoonlijke gezondheidsgegevens en worden beschermd als bijzondere categorie van persoonsgegevens. Alleen personen die vanwege hun functie en bevoegdheid toegang nodig hebben, mogen voor zover nodig toegang hebben tot deze gegevens.

  • De gegevens mogen niet onwettig worden bekendgemaakt, toegankelijk gemaakt of voor een ander doel gebruikt.
  • Gesprekken over de patiënt worden gehouden in omgevingen waar derden niet kunnen meeluisteren en beperkt tot de reikwijdte die de dienst vereist.
  • Voor de veiligheid van de registraties worden autorisatie, toegangscontrole en andere passende administratieve en technische maatregelen toegepast.
  • Gegevens worden alleen gedeeld in de gevallen die in de wet zijn voorzien, op verzoek van bevoegde autoriteiten of op basis van een geldige juridische reden.

Informatie aan naasten van de patiënt

Informatie over de gezondheidstoestand en het behandelproces wordt in principe aan de patiënt zelf verstrekt. De patiënt kan aangeven aan welke personen informatie mag worden gegeven en welke informatie gedeeld kan worden; daarnaast kan hij/zij verzoeken dat bepaalde personen geen informatie ontvangen. In situaties waarin de patiënt niet besluitbekwaam is of wettelijke vertegenwoordiging vereist is, worden de relevante wettelijke bepalingen toegepast.

Foto, video en geluidsopname

Medische dossiers die nodig zijn voor diagnose en behandeling worden opgesteld in overeenstemming met de relevante wetgeving. Het gebruik van foto’s, video’s of geluidsopnamen waarmee de patiënt identificeerbaar is voor promotie, educatie, wetenschappelijk onderzoek of soortgelijke doeleinden wordt apart beoordeeld; zonder de vereiste informatieverstrekking en juridische voorwaarden worden deze opnamen niet gedeeld.

  • De toestemming die wordt gegeven, moet specifiek, geïnformeerd en op vrije wil gebaseerd zijn.
  • Het feit dat de patiënt niet toestemt, heeft geen negatieve invloed op de toegang tot gezondheidszorg of de kwaliteit van de dienstverlening.
  • De patiënt mag geen opnames maken in de zorginstelling zonder toestemming om de privacy van anderen te beschermen.

Verzoeken, vragen en meldingen

Als u denkt dat uw privacy is geschonden of uitleg wilt over met wie uw gegevens worden gedeeld, kunt u contact opnemen met onze Patiëntenrechtenafdeling of via onze communicatiekanalen naar ons centrum. Uw verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunnen ook worden ingediend bij de verwerkingsverantwoordelijke volgens de procedure die wordt uitgelegd op de pagina Bescherming van Persoonsgegevens.