Doelen en doelstellingen
Als Natural Clinic gaan we in elk gebied waarin we poliklinische zorg verlenen uit van een veilige, toegankelijke en duurzame dienstverlening. Hieronder delen we met het publiek de doelen die onze organisatie voor 2026 heeft vastgesteld.
- Organisatiedoel
- 17
- Uitvoeringsjaar
- 2026
Hoger Management / Verantwoordelijke Directie
In onze organisatie veilige, doeltreffende, toegankelijke en duurzame poliklinische zorg bieden.
Doelstelling: De organisatiestructuur, de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden, de vergunningen en machtigingen en de governanceverantwoordelijkheden actueel houden.
Kwaliteitsmanagementafdeling
Ervoor zorgen dat het kwaliteitsmanagementsysteem in onze organisatie uitvoerbaar, meetbaar en controleerbaar is.
Doelstelling: De processen voor zelfevaluatie, documentbeheer, corrigerende en verbeterende acties (DİF), risico-, opleidings- en indicatorbeheer planmatig uitvoeren, ze met meetbare waarden analyseren en verbeteractiviteiten plannen.
Klinische diensten
Patiëntveiligheid, klinische doeltreffendheid en kwaliteit van zorg versterken.
Doelstelling: Bij chirurgische/invasieve ingrepen, haartransplantatie, medische esthetiek en aanverwante klinische processen de veiligheid van juiste patiënt/juiste ingreep waarborgen.
Anesthesie / Operatiekamer / Invasieve ingrepen
Bij invasieve processen veilige en ononderbroken zorg bieden.
Doelstelling: De veiligheid van anesthesie, operatiekamer en invasieve ingrepen bewaken aan de hand van apparatuur, team, materialen en volledigheid van de registratie.
Haartransplantatie
Bij haartransplantatie de patiëntveiligheid, de volledigheid van de registratie en de patiëntervaring versterken.
Doelstelling: De processen voor voorlichting vooraf, toestemming, identiteitsverificatie, product-/apparaatveiligheid, infectiepreventie en nazorg bij haartransplantatie standaardiseren.
Medische esthetiek / Huidverzorging / Laserontharing
Bij medische esthetiek en aanverwante behandelingen veilige, traceerbare en patiëntgerichte zorg bieden.
Doelstelling: De processen voor voorlichting vooraf, toestemming, geschiktheid van apparatuur/producten, patiëntselectie en voorlichting na de behandeling bij medische esthetiek en aanverwante behandelingen waarborgen.
Patiëntadvies / Medisch toerisme / Bedrijfscommunicatie
Met betrouwbare, goed bereikbare en meertalige patiëntcommunicatie een medisch centrum van voorkeur zijn.
Doelstelling: De communicatieprocessen via website, telefoon, digitale aanvragen, patiëntadvies en medisch toerisme actueel en toegankelijk houden.
Patiëntervaring / Toegankelijkheid
De tevredenheid van patiënten en hun naasten verhogen en een toegankelijke zorgomgeving in stand houden.
Doelstelling: Meningen, suggesties en klachten van patiënten koppelen aan verbeterprocessen; de toegang voor mensen met bijzondere behoeften vergemakkelijken.
Human resources / Opleidingsmanagement
De competentie, tevredenheid en veiligheid van medewerkers en de organisatiecultuur versterken.
Doelstelling: Opleidingsbehoeften per afdeling, de overeenstemming met functiebeschrijvingen, certificaat-/competentieregistraties en feedback van medewerkers bewaken.
Medewerkersveiligheid / Arbo
Risico's voor de veiligheid van medewerkers verminderen en een veilige werkomgeving in stand houden.
Doelstelling: Prik- en snijaccidenten, blootstelling aan bloed/lichaamsvloeistoffen, ergonomie, chemische/biologische risico's en geweldsrisico's bewaken.
Informatiebeheer / KVKK
De vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van gezondheidsgegevens waarborgen.
Doelstelling: Gebruikersrechten in het zorginformatiesysteem (SBYS), logbewaking, gegevensvertrouwelijkheid, KVKK-trainingen en geheimhoudingsverklaringen bewaken.
Medisch magazijn / Inkoop / Voorraadbeheer
Veiligheid, continuïteit en financiële efficiëntie waarborgen bij producten, verbruiksartikelen, materialen en bevoorrading.
Doelstelling: Het medisch magazijn, de voorraad, houdbaarheidsdata, bewaarcondities, de geschiktheid van leveranciers en de continuïteit van kritieke materialen bewaken.
Biomedische techniek / Technische dienst / Infrastructuur
De continuïteit van apparatuur, infrastructuur en technische diensten waarborgen.
Doelstelling: De processen rond onderhoud/kalibratie van medische hulpmiddelen, technische storingen, infrastructuur, beveiliging en de continuïteit van noodvoorzieningen bewaken.
Faciliteitenbeheer / Schoonmaak / Afvalbeheer
Een milieubewuste, schone, veilige en toegankelijke zorgomgeving in stand houden.
Doelstelling: De processen rond medisch afval, huishoudelijk afval, scherp afval, schoonmaak, bewegwijzering, water-/energieverbruik en milieuveiligheid bewaken.
Beheer van noodsituaties
De paraatheid en het interventievermogen bij noodsituaties duurzaam maken.
Doelstelling: De processen rond brand, ontruiming, medische spoedinterventie, codeprocedures en oefeningen bewaken met opleidingen en registraties.
Financiën / Middelenbeheer
De organisatieplanning, het budget en de inzet van middelen koppelen aan patiëntveiligheid en continuïteit van zorg.
Doelstelling: Activiteiten die budget vereisen op het gebied van opleiding, apparatuur, infrastructuur, inkoop, digitale communicatie en verbetering bewaken via het jaarlijkse financiële plan.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid / Gezondheidsbevordering
Bijdragen aan de volksgezondheid, het bewustzijn van een gezonde levensstijl en de organisatiecultuur.
Doelstelling: Voorlichtings-, gezondheidsbevorderings- en maatschappelijke activiteiten plannen die passen bij het zorgaanbod van ons medisch centrum.