Drepturile Pacientului

Articolul 6 — Utilizarea în conformitate cu dreptatea și echitatea

Pacientul are dreptul de a beneficia de serviciile de sănătate în conformitate cu nevoile sale, inclusiv activități menite să promoveze un stil de viață sănătos în cadrul principiilor de justiție și echitate și servicii de prevenție a sănătății. Acest drept include și obligația tuturor instituțiilor și organizațiilor care furnizează servicii de sănătate, precum și a personalului implicat în serviciile de sănătate, de a furniza servicii conform principiilor de justiție și echitate.

Articolul 7 — Cererea de informații

Pacientul poate solicita informații despre modul în care poate beneficia de serviciile de sănătate. Acest drept include dreptul de a afla de la ce unitate de sănătate, în ce condiții poate beneficia de servicii, ce tipuri de servicii și facilități sunt oferite de instituțiile și organizațiile de sănătate, și modul de utilizare a serviciilor medicale oferite de instituția la care a fost făcută solicitarea.

Toate instituțiile și organizațiile de sănătate trebuie să înființeze o unitate echipată tehnic suficient pentru a informa pacientul conform primului alineat; în această unitate, personalul care are calificările și competența de a oferi informații exacte și suficiente pacientului trebuie angajat permanent și pentru a asigura accesul ușor al pacientului la unitățile de care are nevoie, instituția trebuie să ia măsuri precum plasarea de semne informative, broșuri și indicatoare în locuri adecvate.

Articolul 8 — Alegerea și schimbarea instituției medicale

Pacientul are dreptul de a alege instituția sau organizația de sănătate și de a beneficia de serviciile medicale oferite în cadrul instituției alese, cu condiția respectării procedurilor și cerințelor prevăzute de legislația aplicabilă.

Pacientul poate schimba unitatea medicală cu condiția de a respecta sistemul de trimitere stabilit prin legislație. Cu toate acestea, esențial este ca pacientul să fie informat de medic cu privire la faptul dacă schimbarea unității medicale ar putea provoca pericol pentru viață și dacă boala sa se poate agrava, și ca din perspectiva pericolului pentru viață să nu existe obiecții medicale la schimbarea unității de sănătate.

În afară de situațiile de urgență, cei care sunt afiliați la orice instituție de securitate socială, dar care nu respectă lanțul de trimitere prevăzut de legislație, vor acoperi ei înșiși diferența de tarif.

În cazurile în care nu există un beneficiu medical pentru ca pacientul să rămână în unitatea de sănătate sau este necesară transferarea acestuia către o altă unitate de sănătate, situația este explicată pacientului sau persoanelor menționate în alin. (2) al articolului 15. Înainte de transfer, informațiile necesare sunt furnizate unității de sănătate către care se solicită transferul sau care este considerată medical adecvată, de către unitatea care efectuează trimiterea sau de către autoritățile prevăzute de legislație. În ambele cazuri, este esențial ca serviciile să fie furnizate continuu și fără întreruperi.

Articolul 9 — Recunoașterea, Selectarea și Schimbarea Personalului

La cererea pacientului, i se oferă informații despre identitatea, sarcinile și titlurile medicilor și altor personal medical care îi vor acorda sau îi acordă servicii medicale.

Cu condiția respectării procedurilor stabilite prin legislație, pacientul are dreptul de a-și alege liber personalul care îi va oferi servicii medicale, de a schimba medicul care se ocupă de tratamentul său și de a solicita consultarea altor medici.

Atunci când sunt exercitate drepturile de a selecta personalul, a schimba medicul și a solicita consultații, diferența de tarif stabilită prin legislație este suportată de pacientul care utilizează aceste drepturi.

Articolul 10 — Solicitarea determinării ordinii priorităților

În cazurile în care cererea de servicii medicale nu poate fi satisfăcută la timp din cauza insuficienței sau limitării capacităților de furnizare a serviciilor ale instituției de sănătate, pacientul are dreptul de a solicita stabilirea dreptului său de prioritate pe baza criteriilor medicale și în mod obiectiv.

În cazurile urgente și judiciare, precum și în ceea ce privește persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități, se aplică dispozițiile legale relevante pentru stabilirea ordinii de prioritate.

Articolul 11 — Diagnostic, tratament și îngrijire conform necesităților medicale

Pacientul are dreptul de a solicita ca diagnosticul său să fie stabilit, tratamentul să fie efectuat și îngrijirea să fie asigurată în conformitate cu cerințele cunoștințelor și tehnologiilor medicale moderne.

Nu pot fi puse diagnostice și efectuate tratamente în mod contrar principiilor medicinei sau prevederilor legale privind medicina, sau în mod înșelător.

Articolul 12 — Interzicerea intervențiilor în afara necesităților medicale

Fără scop de diagnosticare, tratament sau prevenire, nu se poate face și nu se poate solicita nimic care ar putea duce la deces sau pericol de moarte, ar putea încălca integritatea corporală sau ar putea reduce rezistența mentală sau fizică.

Articolul 13 — Interzicerea eutanasiei

Eutanasia este interzisă.

Din motive medicale sau în orice alt mod, nu se poate renunța la dreptul la viață. Nici măcar la cererea sa sau a altcuiva, nimeni nu poate fi privat de viață.

Articolul 14 — Acordarea de atenție medicală

Personalul acordă pacientului îngrijirea medicală necesară conform stării sale. Chiar și atunci când salvarea vieții pacientului sau protejarea sănătății nu este posibilă, este obligatoriu să încerce reducerea sau ameliorarea suferinței acestuia.

Articolul 15 — Solicitarea de informații în general

Pacientul are dreptul de a solicita informații, fie verbal, fie în scris, despre starea sa de sănătate, procedurile medicale ce urmează a fi aplicate, beneficiile și posibilele riscuri ale acestora, metodele alternative de intervenție medicală, eventualele rezultate ce pot apărea în cazul refuzului tratamentului și despre evoluția și rezultatele bolii.

Informațiile necesare privind starea de sănătate pot fi solicitate de pacient însuși sau, în cazul în care pacientul este minor, lipsit de capacitate de exercițiu sau are capacitate redusă de exercițiu, de către tutorele sau curatorul său. Pacientul poate autoriza și o altă persoană să obțină informații despre starea sa de sănătate. În cazurile considerate necesare, se poate solicita documentarea autorizării.

Pacientul poate obține informații despre starea sa de sănătate de la un alt medic, în afară de cel care se ocupă de tratamentul său.

Articolul 16 — Inspectarea înregistrărilor

Pacientul poate examina dosarul și înregistrările care conțin informații despre starea sa de sănătate, direct sau prin intermediul unui reprezentant sau tutore legal, și poate obține o copie a acestora. Aceste înregistrări pot fi consultate doar de către cei direct implicați în tratamentul pacientului.

Articolul 17 — Cererea de Rectificare a Înregistrărilor

Pacientul poate solicita completarea, clarificarea, corectarea și adaptarea informațiilor medicale și personale incomplete, neclare sau eronate din înregistrările deținute de instituțiile și organizațiile de sănătate, în conformitate cu starea sa finală de sănătate și situația personală.

Acest drept include și dreptul pacientului de a contesta rapoartele referitoare la starea sa de sănătate și de a solicita întocmirea unui raport nou privind starea de sănătate la aceeași sau la alte instituții și organizații.

Articolul 18 — Procedura de furnizare a informațiilor

Informațiile se oferă, la nevoie folosind un interpret, într-un mod pe care pacientul îl poate înțelege, evitând pe cât posibil termenii medicali, fără a lăsa loc pentru ezitare și îndoială și într-o expresie potrivită și amabilă pentru starea psihică a pacientului.

Articolul 19 — Situații în care furnizarea de informații nu este permisă și în care trebuie luate măsuri

În cazurile în care există probabilitatea ca boala să se agraveze prin afectarea negativă a stării spirituale a pacientului și evoluția și rezultatul bolii par grave, este permis să se ascundă diagnosticul.

Decizia de a oferi sau nu pacientului sau rudelor sale informații despre starea de sănătate a pacientului aparține medicului, în condițiile prevăzute în alineatul de mai sus.

Un diagnostic fără tratament poate fi comunicat pacientului doar de un medic și cu maximă prudență. În absența unei cereri contrare din partea pacientului sau dacă persoana căreia trebuie comunicat nu a fost desemnată în prealabil, un astfel de diagnostic se comunică familiei.

Articolul 20 — Interzicerea furnizării informațiilor

În afara situațiilor în care măsurile care trebuie luate de autoritățile competente conform dispozițiilor legale aplicabile și naturii bolii impun acest lucru; pacientul poate solicita ca informațiile despre starea sa de sănătate să nu fie comunicate lui, familiei sale sau apropiaților.

Articolul 21 — Respectarea intimității

Este esențial ca intimitatea pacientului să fie respectată. Pacientul poate solicita, de asemenea, în mod explicit protecția intimității sale. Orice intervenție medicală se realizează cu respectarea intimității pacientului.

Respectarea intimității și dreptul de a cere acest lucru;

• Pacientul are dreptul ca evaluările medicale referitoare la starea sa de sănătate să fie desfășurate în condiții de confidențialitate,
• Realizarea consultației, diagnosticării, tratamentului și a altor proceduri care necesită contact direct cu pacientul într-un cadru rezonabil de confidențialitate,
• În cazurile în care nu există contraindicații medicale, se permite să fie prezentă o rudă.
• Absența persoanelor care nu sunt direct implicate în tratament în timpul intervenției medicale,
• Dacă natura bolii nu impune altfel, să nu se intervină în viața personală și familială a pacientului,
• Include păstrarea confidențialității sursei cheltuielilor pentru sănătate.

Evenimentul de deces nu conferă dreptul la încălcarea confidențialității.

În instituțiile și organizațiile de sănătate în care se oferă instruire, dacă prezența persoanelor care nu sunt direct implicate în tratamentul pacientului este necesară în timpul intervenției medicale, consimțământul pacientului trebuie obținut în prealabil sau în timpul tratamentului pentru acest lucru.

Articolul 22 — Să nu fie supus unei intervenții medicale fără consimțământ

Exceptând excepțiile prevăzute de lege, nimeni nu poate fi supus unei intervenții chirurgicale medicale fără consimțământul său și într-un mod care nu corespunde consimțământului acordat.

În cazurile în care se presupune că probele posibile ale infracțiunii comise de o persoană, care este suspectată de comiterea sau participarea la o infracțiune, se află pe corpul său sau al victimei; supunerea inculpatului sau a victimei unei intervenții medicale pentru a descoperi aceste probe depinde de decizia judecătorului.

În cazurile în care există restricții de întârziere, această intervenție poate fi efectuată la cererea procurorului.

Articolul 23 — Păstrarea Confidențialității Informațiilor

Informațiile obținute ca urmare a furnizării serviciilor de sănătate nu pot fi dezvăluite în niciun fel, cu excepția cazurilor permise de lege.

Chiar și cu consimțământul persoanei, divulgarea informațiilor în situațiile care duc la renunțarea completă la drepturile de personalitate, transferul acestor drepturi către alte persoane sau limitarea lor excesivă, nu scutește pe cel care le dezvăluie de răspunderea juridică.

Divulgarea informațiilor care ar putea dăuna pacientului fără un motiv valid și justificat din punct de vedere legal și moral implică, de asemenea, responsabilitatea juridică și penală a personalului și a altor persoane.

În activitățile desfășurate în scop de cercetare și educație, informațiile de identificare ale pacientului nu pot fi divulgate fără consimțământul acestuia.

Articolul 24 — Consimțământul și permisiunea pacientului

Este necesar consimțământul pacientului pentru intervențiile medicale. Dacă pacientul este minor sau incapabil, se obține permisiunea de la părinte sau tutore. Această condiție nu se aplică în cazurile în care nu există părinte sau tutore, aceștia nu sunt disponibili sau pacientul nu poate să-și exprime voința.

În cazurile în care consimțământul nu este acordat de reprezentantul legal și intervenția este medical necesară, efectuarea intervenției medicale asupra pacientului aflat sub tutela sau curatele este condiționată de hotărârea instanței, conform articolelor 272 și 431 din Codul Civil turc.

Obținerea permisiunii de la reprezentantul legal sau de la instanță va necesita timp și, dacă pacientului nu i se intervine imediat, viața sa sau unul dintre organele vitale ar putea fi amenințate, cerința permisiunii nu se aplică.

Excepție făcând situațiile de urgență menționate mai sus care amenință viața sau un organ vital, consimțământul poate fi întotdeauna retras.

Retragerea consimțământului înseamnă că pacientul refuză tratamentul.

Retragerea consimțământului după începerea intervenției este posibilă doar dacă nu există impedimente medicale.

Articolul 25 — Refuzul și Încetarea Tratamentului

Cu excepția cazurilor prevăzute de lege și sub rezerva faptului că responsabilitatea pentru eventualele consecințe negative îi revine pacientului; pacientul are dreptul de a refuza sau de a solicita întreruperea tratamentului care i se planifică sau i se aplică. În acest caz, trebuie explicate pacientului sau reprezentanților săi legali ori rudelor consecințele neaplicării tratamentului și trebuie obținut un document scris care să ateste acest lucru.

Exercitarea acestui drept nu poate fi folosită împotriva pacientului în cazul unei noi solicitări la unitatea medicală.

Articolul 26 — Participarea Minorului sau a Persoanei Împiedicate la Intervenția Medicală

Chiar și în cazurile în care acordul reprezentantului legal este necesar și suficient, se asigură participarea pacientului minor sau incapabil la intervenția medicală prin ascultarea acestuia în măsura posibilităților.

Articolul 27 — Aplicarea Metodelor de Tratament Neobișnuite

Atunci când, în urma examinării clinice sau de laborator, se stabilește că metodele de tratament clasice cunoscute nu vor fi de folos pacientului și prin experiențe anterioare suficiente pe animale de laborator s-au înțeles efectele lor benefice, iar consimțământul pacientului este prezent, se poate aplica o altă metodă de tratament în locul metodelor de tratament clasice cunoscute. De asemenea, pentru aplicarea unei metode diferite de tratamentul clasic cunoscut, este necesar ca este probabil să fie benefică pentru pacient și ca acest tratament să nu ofere rezultate mai nefavorabile decât metodele clasice cunoscute de tratament.

O procedură medicală și o intervenție care nu a fost experimentată anterior poate fi efectuată doar dacă se poate prevedea în mod absolut că nu va provoca rău și că va salva pacientul.

Dispozițiile incluse în Capitolul Șase rămân aplicabile.

Articolul 28 — Forma și valabilitatea consimțământului

Cu excepția excepțiilor prevăzute de legislație, consimțământul nu este condiționat de nicio formă.

Consimțământul obținut contrar legii și moralei este nul și nu se poate interveni pe baza unui astfel de consimțământ.

Articolul 29 — Consimțământul pentru Prelevarea de Organe și Țesuturi

Nu pot fi prelevate organe și țesuturi de la persoane sub 18 ani și de la cei care nu sunt capabili să înțeleagă. Prelevarea de organe sau țesuturi de la persoanele care îndeplinesc aceste condiții pentru diagnostic, tratament și scopuri științifice este supusă cerinței scrise prevăzute la articolul 6 din Legea nr. 2238 privind Prelevarea, Păstrarea și Transplantul de Organe și Țesuturi. Condițiile pentru prelevarea de organe și țesuturi de la decedați și păstrarea cadavrelor pentru cercetare științifică sunt rezervate dispozițiilor articolului 14 din Legea nr. 2238.

Articolul 30 — Serviciile de planificare familială și întreruperea sarcinii

Indiferent dacă există sau nu consimțământul persoanei interesate, medicamentele și dispozitivele care nu sunt aprobate de Minister nu pot fi utilizate în serviciile de planificare familială.

Întreruperea sarcinii este supusă condițiilor prevăzute de Legea privind planificarea familiei nr. 2827.

În cazurile de sterilizare și întrerupere a sarcinii, este necesar consimțământul pacientului și, dacă este căsătorit, consimțământul soțului.

Articolul 31 — Domeniul Consimțământului

Este esențial ca pacientul sau reprezentantul său legal să fie informat și lămurit cu privire la subiectul și consecințele intervenției medicale în momentul obținerii consimțământului.

Consimțământul pacientului pentru intervenția medicală ce urmează a fi aplicată include și alte proceduri medicale necesare pentru efectuarea acelei intervenții. Cu toate acestea, în aplicarea procedurilor medicale se acordă cea mai mare atenție pentru a nu încălca drepturile prevăzute în prezentul Regulament și în celelalte acte normative.

Articolul 32 — Consimțământul în Cercetările Medicale

Nimeni nu i se poate supune unei intervenții medicale în scopuri de experiență, cercetare sau educație fără consimțământul său și fără aprobarea Ministerului.

Beneficiul medical așteptat din cercetările medicale și interesul public nu pot fi considerate mai importante decât viața și integritatea corporală a voluntarului care a consimțit să participe la cercetare.

Cercetările medicale se desfășoară doar de personalul care nu participă la cercetare și care deține cunoștințe și experiență medicală adecvate și suficiente, în locurile stabilite de legislație.

Consimțământul voluntarului de a participa în cercetarea medicală nu înlătură responsabilitatea personalului implicat în această cercetare.

Articolul 33 — Protecția și informarea voluntarului

În cercetări, se iau toate măsurile necesare pentru a nu prejudicia sănătatea voluntarului și alte drepturi personale. Dacă posibilele daune pe care le-ar putea cauza cercetarea voluntarului nu pot fi determinate în prealabil; subiectul cercetării nu poate fi voluntarul, chiar dacă acesta și-a dat consimțământul.

Voluntarul; este informat în prealabil, în mod suficient, cu privire la scopul cercetării, metodologia, beneficiile și riscurile posibile, precum și că poate refuza să participe la cercetare și că poate retrage consimțământul oferit la orice etapă a cercetării.

Articolul 34 — Procedura și Forma Obținerii Consimțământului

Se acordă o atenție maximă pentru ca consimțământul voluntarului, care este suficient informat despre cercetarea medicală, să fie obținut fără presiune materială sau morală, bazat complet pe voința sa liberă.

Consimțământul în cercetările medicale este supus formei scrise.

Articolul 35 — Situația minorilor și a celor incapabili de discernământ

Intervențiile medicale care urmăresc doar scopuri de cercetare medicală, fără folos pentru minorii neapti și cei nepregătiți, nu pot fi aplicate sub nicio formă. Cercetarea medicală asupra minorilor și celor nepregătiți este permisă cu condiția să fie benefică și depinde de consimțământul părinților sau tutorilor lor.

În cazurile în care consimțământul nu este acordat de reprezentantul legal, se aplică prevederea alin. (2) al articolului 24.

Articolul 36 — Utilizarea medicamentelor și compozițiilor în scop de cercetare

Chiar dacă au fost obținute permis sau autorizație conform legislației speciale, niciun medicament sau compus nu poate fi utilizat pe pacient doar în scopuri de cercetare medicală fără consimțământul său și fără aprobarea Ministerului.

Utilizarea medicamentelor și a compușilor în cercetarea medicală este supusă prevederilor Regulamentului privind Cercetările Farmaceutice, publicat în Monitorul Oficial nr. 21480 din 29.11.1993.

Articolul 37 — Asigurarea securității

Oricine are dreptul de a se aștepta să fie în siguranță în instituțiile și unitățile de sănătate și de a cere acest lucru.

Toate instituțiile și organizațiile de sănătate sunt obligate să ia măsurile necesare pentru protecția și asigurarea siguranței vieții și a bunurilor pacienților și ale rudelor acestora, cum ar fi vizitatori și însoțitori.

Dispozițiile speciale ale legislației privind păstrarea în instituțiile și organizațiile de sănătate a persoanelor arestate și condamnate rămân rezervate.

Articolul 38 — Capacitatea de a îndeplini obligațiile religioase și de a beneficia de serviciile religioase

În măsura posibilităților instituțiilor și organizațiilor de sănătate, se iau măsuri pentru ca pacienții să își poată îndeplini liber obligațiile religioase.

Pentru a nu provoca întreruperi în serviciile instituției, pentru a nu deranja pe alții și pentru a nu interveni în niciun fel în tratamentele medicale organizate și desfășurate de personal, la cererea pacienților, se invită un funcționar religios care corespunde credințelor lor religioase, pentru a le oferi sfaturi religioase și sprijin spiritual. În acest scop, în unitățile și instituțiile de sănătate se stabilesc timp și loc adecvate.

Pentru pacienții aflați în stare de agonie, care nu pot exprima o declarație, dar al căror crez religios este cunoscut și care sunt fără aparținători, se va chema un slujitor religios conform credinței lor religioase, fără a se cere o solicitare prealabilă.

Cum și când vor fi utilizate aceste drepturi și măsurile care vor fi luate în acest sens sunt reglementate suplimentar în legislația care arată modul de funcționare și principiile instituției de sănătate.

Articolul 39 — Respectarea Valorilor Umane și Vizitarea

Pacientul are dreptul de a beneficia de serviciile de sănătate într-un mod și într-un mediu care respectă valorile sale personale.

Tot personalul implicat în furnizarea serviciilor medicale trebuie să se comporte față de pacienți, rudele acestora și vizitatori cu zâmbet, amabilitate, compasiune și în conformitate cu legislația referitoare la serviciile de sănătate și cu prevederile acestui Regulament.

În fiecare etapă a serviciilor medicale, pacienților li se oferă informații necesare și suficiente, ținând cont de starea lor fizică și psihică, despre ce procedură se efectuează sau urmează să se efectueze și de ce, și, în cazul în care trebuie să aștepte, despre motivele întârzierii.

În instituțiile și organizațiile de sănătate, este esențial să se asigure toate condițiile igienice necesare demnității umane, să se elimine zgomotul și toți ceilalți factori perturbatori. Dacă este necesar, aceste aspecte pot fi solicitate de pacient.

Primirea vizitatorilor pacienților se realizează conform procedurilor și principiilor stabilite de instituție sau organizație și într-un mod care să nu perturbe liniștea și pacea pacienților, luându-se măsurile necesare în acest sens.

Articolul 40 — Prezența însoțitorului

Pentru a ajuta pacientul în timpul consultării și tratamentului; în măsura în care legislația și posibilitățile instituției permit și conform stării de sănătate a pacientului, este posibil să fie solicitat să fie prezent un însoțitor, la discreția medicului responsabil de tratament.

Cum și când va fi utilizat acest drept și măsurile care vor fi luate în acest sens sunt reglementate în mod suplimentar în legislația care arată modul de funcționare și principiile instituției de sănătate.

Articolul 41 — Furnizarea Serviciului în Afara Instituției și Organizației de Sănătate

Pacienții pot beneficia de servicii medicale și în locurile în care se află în următoarele situații:

• În furnizarea serviciilor de sănătate preventive,
• În cazurile în care, din motive medicale, persoanele nu pot merge personal sau nu pot fi duse la unitatea medicală,
• În cazuri extraordinare precum dezastrele naturale.

Procedurile și principiile privind furnizarea serviciului în afara instituțiilor de sănătate sunt stabilite separat de Minister.

Recent, pe lângă drepturile pacientului, a apărut și conceptul de „Responsabilitatea pacientului”. Încă nu au fost stabilite conținutul și domeniul acestui concept. Totuși, în general, poate fi definit ca îndatoririle și obligațiile pe care pacientul trebuie să le îndeplinească înainte de a se prezenta la o instituție medicală și pe parcursul procesului ulterior prezentării. Este posibil să dimensionăm responsabilitățile pacientului. Pe scurt, le putem enumera în puncte:

1. Responsabilități Generale

• 1.1. Persoanele trebuie să facă tot ce le stă în putință pentru a avea grijă de sănătatea lor și să urmeze sfaturile oferite pentru o viață sănătoasă.
• 1.2. Persoana poate dona sânge sau să facă o donație de organe, dacă este cazul.
• 1.3. În situații simple, persoanele trebuie să aibă grijă singure de îngrijirea lor.

2. Situația Asigurării Sociale

• 2.1. Pacientul este obligat să raporteze la timp modificările în sănătate, securitate socială și informațiile personale.
• 2.2. Pacientul este obligat să își vizeze la timp cardul de sănătate (cum ar fi Bağ-Kur, Carnetul Verde etc.).

3. Informarea Personalului Medical

• 3.1. Pacientul trebuie să ofere complet și fără omisiuni informații despre plângerile sale, bolile pe care le-a avut anterior, dacă a fost supus vreunei tratamente spitalicești, medicamentele pe care le ia în prezent (dacă există) și toate informațiile referitoare la sănătatea sa.

4. Respectarea Regulilor Spitalului

• 4.1. Pacientul trebuie să respecte regulile și practicile unității medicale la care apelează.
• 4.1. Pacientul trebuie să respecte lanțul de trimitere stabilit de Ministerul Sănătății și de alte instituții de asigurări sociale.
• 4.2. Se așteaptă ca pacientul să colaboreze cu personalul medical pe parcursul procesului de tratament, îngrijire și reabilitare.
• 4.3. Dacă pacientul beneficiază de o unitate medicală care oferă servicii cu programare, trebuie să respecte data și ora programării și să informeze unitatea în caz de modificări.
• 4.4. Pacientul; trebuie să respecte drepturile personalului spitalului, ale altor pacienți și ale vizitatorilor.
• 4.5. Pacientul; este obligat să acopere daunele cauzate materialelor spitalicești.

5. Respectarea Recomandărilor privind Tratamentul

• 5.1. Pacientul trebuie să asculte cu atenție recomandările privind tratamentul și medicamentele și să întrebe despre lucrurile pe care nu le înțelege.
• 5.2. Dacă pacientul are dificultăți în a respecta recomandările legate de tratament, trebuie să informeze personalul medical despre acest lucru.
• 5.3. Pacientul trebuie să menționeze dacă a înțeles corect planul de îngrijire medicală și planul de îngrijire post-spitalizare, așa cum era de așteptat.
• 5.4. Pacientul este responsabil pentru consecințele care vor rezulta din refuzul de a urma tratamentul sau din neconformarea la recomandări.