Informare privind confidențialitatea pacientului

Fiecare pacient are dreptul să ceară respectarea vieții sale private, a integrității corporale și a confidențialității informațiilor sale personale în timpul consultațiilor, examinării, tratamentului, îngrijirii și altor servicii medicale. Acest drept continuă să se aplice și după finalizarea serviciului de sănătate și după decesul persoanei, în ceea ce privește confidențialitatea informațiilor de sănătate.

• Intimitatea fizică
• Intimitatea legată de viața personală și familială
• Confidențialitatea informațiilor de sănătate și de identificare
• Confidențialitatea comunicării și a imaginii

Examinarea, diagnosticul, tratamentul și procedurile care necesită contact direct cu pacientul se desfășoară într-un mediu rezonabil de intimitate. Corpul pacientului nu este expus mai mult decât necesită procedura; confidențialitatea este respectată în procesele de pregătire, îmbrăcare, transfer și îngrijire.

• În mediul respectiv se află doar lucrătorii din domeniul sănătății necesari pentru serviciu.
• Pacientul poate indica persoana pe care dorește să o aibă alături; siguranța medicală și drepturile celorlalți pacienți rămân rezervate.
• Pacientului i se oferă informații și se obține consimțământul necesar pentru prezența observatorilor în scop educațional sau pentru participarea persoanelor din afara echipei directe de îngrijire.
• Valorile culturale și spirituale ale pacientului sunt luate în considerare în măsura în care nu împiedică serviciile de sănătate.

Datele de identificare, motivul solicitării, constatările examinării, diagnosticul, testele, imagistica, rețetele, tratamentele și înregistrările de îngrijire sunt date personale de sănătate și sunt protejate ca date personale cu caracter special. Accesul la aceste informații este permis doar persoanelor care au nevoie de ele în raport cu atribuțiile și competențele lor și doar în măsura necesară.

• Informațiile nu pot fi divulgate, accesate sau utilizate în mod ilegal sau în scopuri diferite de cele pentru care au fost colectate.
• Discuțiile despre pacient se desfășoară în medii în care alte persoane nu pot auzi și sunt limitate la măsura în care serviciul o cere.
• Pentru securitatea înregistrărilor se aplică autorizarea, controlul accesului și alte măsuri administrative și tehnice adecvate.
• Informațiile sunt împărtășite doar în cazurile prevăzute de legislație, la cererile autorităților competente sau pe baza unui motiv legal valabil.

Informarea cu privire la starea de sănătate și procesul de tratament se adresează, în mod normal, pacientului însuși. Pacientul poate indica persoanele cărora dorește să li se ofere informații și poate stabili amploarea informațiilor care pot fi împărtășite; de asemenea, poate solicita ca anumite persoane să nu fie informate. În situațiile în care pacientul nu are capacitatea de a lua decizii sau este necesară reprezentarea legală, se aplică dispozițiile legale relevante.

Înregistrările medicale necesare pentru diagnostic și tratament se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă. Utilizarea fotografiilor, videoclipurilor sau înregistrărilor audio care permit identificarea pacientului în scopuri de promovare, educaționale, cercetări științifice sau scopuri similare este evaluată separat; aceste înregistrări nu sunt partajate fără informarea adecvată și condițiile legale necesare.

• Consimțământul acordat trebuie să fie clar, informat și bazat pe voința liberă.
• Refuzul pacientului nu afectează accesul său la servicii medicale sau calitatea acestora.
• Pacientul nu trebuie să înregistreze fără permisiune în instituția medicală pentru a proteja intimitatea altora.

Dacă considerați că intimitatea dvs. a fost încălcată sau doriți explicații despre cine are acces la informațiile dvs., puteți contacta Departamentul Drepturilor Pacientului sau centrul nostru prin canalele de comunicare. Cererile referitoare la datele dvs. personale pot fi de asemenea transmise responsabilului cu datele conform procedurii explicate pe pagina de Protecția Datelor Personale.