Информация относно поверителността на пациентите

Всеки пациент има право да поиска уважение към личния си живот, телесната си цялост и поверителността на своите лични данни по време на прегледи, изследвания, лечение, грижи и други здравни услуги. Това право продължава да важи за поверителността на здравната информация след приключване на здравната услуга и след смъртта на лицето.

• Физическа неприкосновеност
• Поверителност относно личния и семейния живот
• Поверителност на здравната и идентификационната информация
• Поверителност на комуникацията и изображенията

Прегледът, диагнозата, лечението и процедурите, които изискват пряк контакт с пациента, се извършват в разумна среда на поверителност. Извън обема, необходим за процедурата, тялото на пациента не се оставя открито; по време на подготовка, обличане, преместване и грижи се спазва неприкосновеност на личния живот.

• В помещението присъстват само здравните работници, необходими за предоставяне на услугата.
• Пациентът може да заяви кой иска да присъства; медицинската безопасност и правата на другите пациенти се запазват.
• За присъствието на наблюдател с учебна цел или участието на лица извън прякия екип по грижите се информира пациента и се получава необходимото съгласие.
• Културните и духовни ценности на пациента се вземат под внимание в степен, в която не нарушават предоставянето на здравната услуга.

Личните данни, причината за подаване на заявление, находките от прегледа, диагнозата, прегледите, изображенията, рецептите, записите за лечение и грижи са лични здравни данни и се защитават като специални категории лични данни. До тази информация имат достъп само лица, които по силата на своята длъжност и правомощия трябва да ги използват, и само в необходимата степен.

• Информацията не може да бъде разкрита, достъпвана или използвана в противоречие със закона и за цели, различни от предназначението й.
• Разговорите относно пациента се провеждат на места, където трети лица не могат да ги чуят, и са ограничени до обхвата, необходим за услугата.
• За сигурността на записите се прилагат упълномощаване, контрол на достъпа и други подходящи административни и технически мерки.
• Информацията се споделя само в случаи, предвидени от законодателството, по искане на компетентните органи или на основание на валидна правна причина.

Информацията относно здравословното състояние и лечението по правило се предоставя на самия пациент. Пациентът може да посочи лицата, на които желае да бъде предоставена информация, както и обема на информацията, която може да се сподели; също така може да поиска определени лица да не бъдат информирани. В случаите, когато лицето няма правоспособност за вземане на решения или е необходимо законно представителство, се прилагат разпоредбите на съответното законодателство.

Медицинските записи, необходими за диагностика и лечение, се създават в съответствие с приложимото законодателство. Използването на снимка, видео или аудиозапис, които идентифицират пациента за цели на промоция, обучение, научно изследване или подобни цели, се разглежда допълнително; без необходимата информация и правни условия тези записи не се споделят.

• Предоставеното разрешение трябва да бъде конкретно, информирано и на базата на свободна воля.
• Непозволяването от страна на пациента не влияе отрицателно върху достъпа му до здравни услуги или качеството на услугата.
• Пациентът не трябва да прави запис на здравно заведение без разрешение, за да защитава личното пространство на другите.

Ако смятате, че вашето лично пространство е нарушено или искате обяснение с кого са споделени вашите данни, можете да се обърнете към Отдела за права на пациентите или чрез нашите комуникационни канали към нашия център. Вашите искания относно личните ви данни могат също така да бъдат изпратени до отговорното лице за данни чрез процедурата за подаване на заявление, описана на страницата за защита на личните данни.