Misión, visión y valores
Como Natural Clinic Centro Médico Privado, compartimos con el público la misión, la visión, los valores y los valores éticos que orientan nuestro servicio sanitario.
Nuestra Misión
Ofrecer a todos los pacientes que acuden a nosotros desde el país y desde el extranjero, con nuestro equipo de especialistas, conocimientos médicos actualizados y tecnología moderna, una atención sanitaria amable, fiel a los valores éticos y que priorice la seguridad del paciente y del trabajador.
Nuestra Visión
Ser un centro médico de referencia en su ámbito, elegido con confianza en nuestro país y en el turismo de salud internacional por ofrecer una atención sanitaria segura, de calidad y sostenible.
Nuestros Valores
Seguridad del Paciente y del Trabajador
En cada práctica anteponemos la seguridad, identificamos los riesgos con antelación y adoptamos medidas.
Ética y Respeto a los Derechos del Paciente
Informamos a nuestros pacientes de forma completa y respetamos sus decisiones, su privacidad y sus derechos.
Orientación a las Personas
Velamos por la satisfacción de pacientes y trabajadores; recibimos a todos con amabilidad y prestamos el servicio escuchando sus necesidades.
Confianza y Transparencia
Cumplimos nuestra palabra, explicamos con claridad lo que hacemos y lo dejamos registrado.
Rigor Científico
En el diagnóstico y el tratamiento nos basamos en prácticas actualizadas y basadas en la evidencia.
Trabajo en Equipo
Reunimos los conocimientos de distintas profesiones y unidades en beneficio de nuestros pacientes.
Mejora Continua
Medimos y evaluamos nuestro servicio y aspiramos a mejorarlo en cada periodo.
Sostenibilidad y Compromiso Social
Utilizamos nuestros recursos de forma responsable, protegemos el medio ambiente y contribuimos a la salud de la comunidad.
Nuestros Valores Éticos
Respeto a la Autonomía
Respetamos el derecho de los pacientes a participar en las decisiones sobre su propia salud y les informamos de forma completa sobre la atención médica.
Beneficencia
Como principio más fundamental de la ética de las profesiones sanitarias, en cada práctica nos guiamos por beneficiar al paciente y no causarle daño.
Consentimiento Informado
Informamos al paciente, de forma que pueda comprenderlo, sobre su estado de salud, el diagnóstico establecido, el tratamiento que se aplicará, sus riesgos y alternativas, y obtenemos su consentimiento.
Justicia
En los instrumentos, el material y el equipamiento técnico utilizados en el tratamiento y la atención, así como en la prestación del servicio, no hacemos distinciones por idioma, religión, raza, sexo ni situación socioeconómica.
Honestidad y Veracidad
Decimos la verdad al paciente y a su familia y actuamos con honestidad en todas las etapas de la prestación del servicio.
Fidelidad / Cumplimiento de la Palabra
En nuestra relación con el paciente no hacemos promesas que no podamos cumplir; mantenemos los compromisos que asumimos.
Confidencialidad
Mantenemos en secreto toda la información que conocemos sobre los pacientes y protegemos los datos personales de salud conforme a la normativa.
Apego a la Verdad
Nos orientamos hacia lo correcto mediante conductas racionales, que buscan la verdad y documentan el servicio prestado.
Defensa del Paciente
Si el paciente no puede hablar ni decidir por sí mismo y no hay nadie que pueda hablar en su nombre, actuamos de forma que se protejan sus intereses.