Informazioni sulla Privacy del Paziente

Ogni paziente ha il diritto di richiedere rispetto per la sua vita privata, l'integrità fisica e la riservatezza delle informazioni personali durante visite, esami, trattamenti, cure e altri servizi sanitari. Questo diritto continua anche dopo la conclusione del servizio sanitario e dopo la morte della persona, per quanto riguarda la riservatezza delle informazioni sanitarie.

• Privacy fisica
• Privacy nella vita personale e familiare
• Riservatezza delle informazioni sanitarie e dell'identità
• Privacy nelle comunicazioni e delle immagini

Esami, diagnosi, cure e le procedure che implicano un contatto diretto con il paziente vengono svolti in un ambiente ragionevolmente riservato. Al di fuori del necessario per la procedura, il corpo del paziente non viene scoperto; durante la preparazione, il vestirsi, il trasferimento e l'assistenza si tutela la privacy.

• Nell'ambiente si trovano solo gli operatori sanitari necessari per il servizio.
• Il paziente può indicare la persona che desidera avere vicino; la sicurezza medica e i diritti degli altri pazienti restano salvaguardati.
• Se è presente un osservatore a scopo educativo o se persone al di fuori del team di cura diretta partecipano, il paziente viene informato e il consenso necessario viene ottenuto.
• I valori culturali e spirituali del paziente vengono considerati nella misura in cui non ostacolano il servizio sanitario.

Le informazioni sull'identità, il motivo della richiesta, i risultati delle visite, la diagnosi, gli esami, le immagini, le prescrizioni, il trattamento e i registri di cura sono dati sanitari personali e sono protetti come dati personali di natura speciale. Queste informazioni possono essere accessibili solo alle persone che, per compito e autorizzazione, ne hanno bisogno, nella misura necessaria.

• Le informazioni non possono essere divulgate, accessibili o utilizzate in modo illegale o per scopi diversi.
• Le conversazioni riguardanti il paziente si svolgono in ambienti in cui terzi non possono sentire e sono limitate all'ambito richiesto dal servizio.
• Per la sicurezza dei registri sono applicate autorizzazioni, controlli di accesso e altre misure amministrative e tecniche appropriate.
• Le informazioni sono condivise solo nei casi previsti dalla normativa, su richiesta delle autorità competenti o basandosi su un valido motivo legale.

Le informazioni sullo stato di salute e sul processo di trattamento sono generalmente fornite al paziente stesso. Il paziente può indicare le persone a cui desidera che vengano fornite informazioni e l'ambito delle informazioni che possono essere condivise; può inoltre richiedere che determinati soggetti non ricevano informazioni. In caso di incapacità decisionale o quando è necessaria una rappresentanza legale, si applicano le disposizioni normative pertinenti.

I registri medici richiesti per la diagnosi e il trattamento sono creati in conformità alla normativa vigente. L'utilizzo di fotografie, video o registrazioni audio che possano identificare il paziente per scopi promozionali, educativi, di ricerca scientifica o simili è valutato separatamente; tali registrazioni non vengono condivise senza le necessarie informazioni e condizioni legali.

• Il consenso fornito deve essere specifico, informato e basato sulla libera volontà.
• Il rifiuto del paziente non influisce negativamente sull'accesso ai servizi sanitari né sulla qualità del servizio.
• Il paziente non deve registrare senza autorizzazione all'interno della struttura sanitaria per proteggere la privacy degli altri.

Se ritieni che la tua privacy sia stata violata o desideri chiarimenti su con chi sono condivise le tue informazioni, puoi rivolgerti alla nostra Unità Diritti del Paziente o contattare il nostro centro tramite i canali di comunicazione. Le tue richieste relative ai dati personali possono inoltre essere trasmesse al titolare del trattamento seguendo la procedura descritta nella pagina sulla Protezione dei Dati Personali.