Информация о конфиденциальности пациента

Каждый пациент имеет право на уважение своей личной жизни, телесной неприкосновенности и конфиденциальности личной информации во время осмотра, обследований, лечения, ухода и других медицинских услуг. Это право сохраняется даже после завершения медицинского обслуживания и после смерти человека в отношении конфиденциальности его медицинской информации.

• Физическая конфиденциальность
• Конфиденциальность личной и семейной жизни
• Конфиденциальность медицинской и идентификационной информации
• Конфиденциальность коммуникации и изображений

Обследование, диагностика, лечение и процедуры, требующие прямого контакта с пациентом, проводятся в условиях разумной конфиденциальности. За исключением того, что необходимо для процедуры, тело пациента не оставляется обнаженным; при подготовке, одевании, трансфере и уходе учитываются аспекты приватности.

• В помещении находятся только те медицинские работники, которые необходимы для оказания услуги.
• Пациент может указать лицо, присутствие которого он желает; при этом сохраняются права медицинской безопасности и других пациентов.
• Для присутствия наблюдателя в образовательных целях или участия лиц, не входящих в команду прямого ухода, пациенту предоставляется информация и получено необходимое согласие.
• Культурные и духовные ценности пациента учитываются в той мере, в какой это не препятствует оказанию медицинской помощи.

Идентификационная информация, причина обращения, результаты обследований, диагноз, анализы, изображения, рецепты, записи о лечении и уходе являются персональными медицинскими данными и защищаются как конфиденциальные персональные данные. Доступ к этой информации имеют только лица, которые должны это делать в силу своих обязанностей и полномочий, и только в необходимой мере.

• Информация не может разглашаться, к ней нельзя получать доступ и она не может использоваться не по назначению незаконным образом.
• Обсуждения о пациенте проводятся в условиях, где третьи лица не могут их слышать, и в пределах, необходимых для оказания услуги.
• Для обеспечения безопасности записей применяются меры авторизации, контроля доступа и другие соответствующие административные и технические меры.
• Информация предоставляется только в случаях, предусмотренных законодательством, по запросу уполномоченных органов или на основании действительной юридической причины.

Информация о состоянии здоровья и процессе лечения, как правило, предоставляется самому пациенту. Пациент может указать лиц, которым он хочет, чтобы информация была предоставлена, а также объем информации, которая может быть раскрыта; кроме того, он может запросить, чтобы информация не предоставлялась определённым лицам. В случаях, когда отсутствует способность принимать решения или требуется законное представительство, применяются положения соответствующего законодательства.

Медицинские записи, требуемые для диагностики и лечения, создаются в соответствии с соответствующим законодательством. Использование фотографий, видео или аудиозаписей, позволяющих идентифицировать пациента, в целях презентации, обучения, научных исследований или аналогичных целей оценивается дополнительно; эти записи не распространяются без обеспечения необходимого информирования и соблюдения юридических условий.

• Предоставленное согласие должно быть определённым, информированным и основанным на свободной воле.
• Отказ пациента не влияет негативно на доступ к медицинской помощи или качество предоставляемой услуги.
• Пациент не должен вести запись в медицинском учреждении без разрешения, чтобы защитить конфиденциальность других.

Если вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена или хотите получить разъяснения о том, с кем делились вашими данными, вы можете обратиться в Отдел прав пациентов или в наш центр через каналы связи. Ваши запросы, касающиеся персональных данных, также могут быть направлены ответственному за обработку данных в порядке, указанном на странице о защите персональных данных.