Миссия, видение и ценности
Как частный медицинский центр Natural Clinic, мы делимся с общественностью нашей миссией, видением, ценностями и этическими ценностями, которыми мы руководствуемся в оказании медицинской помощи.
Наша миссия
Предоставлять каждому пациенту, обращающемуся к нам из нашей страны и из-за рубежа, доброжелательную медицинскую помощь, в которой приоритет отдаётся безопасности пациентов и сотрудников и которая основана на этических ценностях, — благодаря нашему коллективу специалистов, актуальным медицинским знаниям и современным технологиям.
Наше видение
Стать медицинским центром, который благодаря безопасной, качественной и устойчивой медицинской помощи с доверием выбирают в нашей стране и в международном медицинском туризме и который служит примером в своей области.
Наши ценности
Безопасность пациентов и сотрудников
В каждой практике мы прежде всего заботимся о безопасности, заранее выявляем риски и принимаем меры.
Этика и уважение прав пациентов
Мы в полной мере информируем наших пациентов и уважаем их решения, частную жизнь и права.
Ориентация на человека
Мы заботимся об удовлетворённости пациентов и сотрудников; встречаем каждого с улыбкой и оказываем помощь, выслушав его потребности.
Доверие и прозрачность
Мы держим данное слово, открыто рассказываем о своей работе и документируем её.
Научность
В диагностике и лечении мы опираемся на современную практику, основанную на доказательствах.
Командная работа
Мы объединяем знания разных профессий и подразделений на благо пациента.
Непрерывное совершенствование
Мы измеряем и оцениваем свою работу и в каждом периоде стремимся к лучшему.
Устойчивость и социальная ответственность
Мы ответственно используем ресурсы, бережём окружающую среду и вносим вклад в общественное здоровье.
Наши этические ценности
Уважение автономии
Мы уважаем право пациентов участвовать в принятии решений о своём здоровье и в полной мере информируем их о медицинской помощи.
Благодеяние
Следуя основополагающему принципу медицинской этики, в каждой практике мы руководствуемся стремлением приносить пользу пациенту и не причинять ему вреда.
Информированное согласие
Мы в понятной для пациента форме информируем его о состоянии здоровья, поставленном диагнозе, планируемом методе лечения, его рисках и альтернативах и получаем его согласие.
Справедливость
Мы не допускаем различий по признаку языка, религии, расы, пола и социально-экономического положения ни в инструментах, материалах и техническом оснащении, используемых для лечения и ухода, ни в оказании услуг.
Честность и правдивость
Мы говорим правду пациенту и его семье и действуем честно на всех этапах оказания помощи.
Верность / Выполнение обещаний
В отношениях с пациентами мы не даём обещаний, которые не сможем выполнить, и остаёмся верны взятым обязательствам.
Сохранение тайны
Мы сохраняем в тайне всю информацию о пациентах, ставшую нам известной, и защищаем персональные медицинские данные в соответствии с законодательством.
Следование истине
Мы стремимся к истине через рациональное поведение, направленное на поиск истины и документирование оказываемых услуг.
Защита интересов пациента
Если пациент не может говорить и принимать решения от своего имени и нет никого, кто мог бы говорить за него, мы действуем так, чтобы защитить интересы пациента.