质量方针与管理承诺
我们的质量政策
私立Natural Clinic医疗中心设有手术室与麻醉服务、外科观察室、口腔与牙科、植发、美容与重建外科、儿科、内科、急救医疗服务、放射科、检验科及消毒灭菌部门，提供门诊诊断与治疗服务。
我们的质量政策依据机构使命、愿景与价值观制定，具体为：
- 在任何情况下都将患者与员工安全放在首位；
- 尊重患者及其亲属的权利、隐私与期望；
- 依据最新科学进展及现行法规提供医疗服务；
- 以患者能够理解的方式告知其诊断、治疗与护理过程，并取得其同意；
- 为来自国内外的所有患者提供同等质量的服务；
- 严格遵守感染预防、消毒灭菌及辐射安全规定；
- 制定与机构宗旨及战略目标相一致的质量目标；
- 衡量质量目标，定期审查，并在必要时予以修订；
- 落实质量管理体系的各项要求并确保其持续性；
- 持续改进质量管理体系的有效性；
- 支持员工的培训与职业发展；
- 每月测量患者满意度并按季度进行分析，每年两次测量并分析员工满意度，并将结果用于改进工作。