使命、愿景与价值观

作为私立Natural Clinic医疗中心，我们向公众分享指引我们医疗服务的使命、愿景、价值观与伦理价值观。

我们的使命

依托我们的专业团队、最新医学知识与现代技术，为来自国内外的每一位患者提供以患者与员工安全为先、恪守伦理价值观、亲切友善的医疗服务。

我们的愿景

以安全、优质、可持续的医疗服务，成为在我国及国际医疗旅游领域值得信赖的首选、在业内堪称典范的医疗中心。

我们的价值观

  • 患者与员工安全

    在每一项操作中，我们始终将安全放在首位，提前识别风险并采取预防措施。

  • 伦理与尊重患者权利

    我们全面告知患者相关信息；尊重其决定、隐私与权利。

  • 以人为本

    我们关注患者与员工的满意度；以微笑迎接每一个人，倾听其需求并提供服务。

  • 信任与透明

    我们信守承诺，公开说明我们所做的工作，并做好记录。

  • 科学性

    在诊断与治疗中，我们以最新的循证实践为依据。

  • 团队合作

    我们汇聚不同专业与部门的知识，造福患者。

  • 持续改进

    我们衡量并评估我们的服务，每个阶段都力求做得更好。

  • 可持续性与社会责任

    我们负责任地使用资源，保护环境，为公众健康作出贡献。

我们的伦理价值观

  • 尊重自主

    我们尊重患者参与有关自身健康决策的权利；全面告知有关医疗护理的信息。

  • 有利原则

    作为医疗职业伦理最根本的原则，我们在每一项操作中都以使患者受益、不对患者造成伤害为准则。

  • 知情同意

    我们以患者能够理解的方式，告知其健康状况、所作诊断、拟采用的治疗方法及其风险和替代方案，并取得其同意。

  • 公正

    在治疗和护理所用的工具、器材和技术设备以及服务提供方面，我们不因语言、宗教、种族、性别和社会经济状况而区别对待。

  • 诚实与真实

    我们向患者及其家属讲真话，在服务的各个环节诚实行事。

  • 忠诚 / 信守承诺

    在与患者的关系中，我们不作无法兑现的承诺；恪守已作出的承诺。

  • 保守秘密

    我们对所获悉的有关患者的一切信息予以保密，并依法保护个人健康数据。

  • 尊重事实

    我们以理性、探求真相并对所提供服务进行记录的行为追求正确。

  • 患者权益代言

    当患者无法为自己发言和作出决定，且无人可代其发言时，我们以保护患者利益的方式行事。