रोगी गोपनीयता संबंधी सूचना

हर रोगी को जांच, परीक्षण, उपचार, देखभाल और अन्य स्वास्थ्य सेवाओं के दौरान अपने निजी जीवन, शारीरिक अखंडता और व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता का सम्मान करने का अधिकार है। यह अधिकार स्वास्थ्य सेवा समाप्त होने के बाद और व्यक्ति की मृत्यु के बाद भी स्वास्थ्य जानकारी की गोपनीयता के मामले में जारी रहता है।

• भौतिक गोपनीयता
• व्यक्तिगत और पारिवारिक जीवन संबंधित गोपनीयता
• स्वास्थ्य और पहचान संबंधी जानकारी की गोपनीयता
• संपर्क और दृश्य गोपनीयता

जाँच, निदान, उपचार और रोगी के साथ सीधे संपर्क की आवश्यकता वाले कार्य उचित गोपनीयता के माहौल में किए जाते हैं। प्रक्रिया की आवश्यक सीमा से परे रोगी का शरीर खुला नहीं छोड़ दिया जाता; तैयारी, पहनना, स्थानांतरण और देखभाल प्रक्रियाओं में गोपनीयता का ध्यान रखा जाता है।

• परिसर में केवल सेवा के लिए आवश्यक स्वास्थ्य कर्मचारी मौजूद होते हैं।
• रोगी उस व्यक्ति को बता सकता है जिसे वह साथ में रखना चाहता है; चिकित्सा सुरक्षा और अन्य रोगियों के अधिकार सुरक्षित हैं।
• शिक्षण के उद्देश्य से पर्यवेक्षक की उपस्थिति या सीधे देखभाल टीम के बाहर अन्य लोगों की भागीदारी के लिए रोगी को जानकारी दी जाती है और आवश्यक सहमति ली जाती है।
• रोगी के सांस्कृतिक और आध्यात्मिक मूल्य ध्यान में रखे जाते हैं, बशर्ते यह स्वास्थ्य सेवा में बाधा न डालें।

पहचान जानकारी, आवेदन का कारण, जांच के निष्कर्ष, निदान, परीक्षण, चित्रण, नुस्खा, उपचार और देखभाल रिकॉर्ड व्यक्तिगत स्वास्थ्य डेटा हैं और विशेष रूप से संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा के रूप में संरक्षित किए जाते हैं। इन जानकारियों तक केवल वही लोग पहुंच सकते हैं जिनकी ड्यूटी और अधिकार के अनुसार आवश्यकता होती है, और केवल आवश्यक सीमा तक ही पहुँचा जा सकता है।

• जानकारी को कानून के खिलाफ प्रकट नहीं किया जा सकता, पहुँच योग्य नहीं हो सकता या किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता।
• मरीज़ के बारे में चर्चाएँ उन वातावरणों में की जाती हैं जहाँ तीसरे व्यक्ति सुन न सकें और सेवा की आवश्यकताओं के अनुसार ही सीमित होती हैं।
• रिकॉर्ड की सुरक्षा के लिए अनुमोदन, पहुँच नियंत्रण और अन्य उपयुक्त प्रशासनिक और तकनीकी उपाय लागू किए जाते हैं।
• सूचनाएं केवल उन परिस्थितियों में साझा की जाती हैं जो कानून में निर्धारित हैं, अधिकारियों की मांग पर या वैध कानूनी कारण पर आधारित होती हैं।

स्वास्थ्य स्थिति और उपचार प्रक्रिया से संबंधित जानकारी सामान्यत: रोगी को ही दी जाती है। रोगी बता सकता है कि वह किन लोगों को जानकारी देना चाहता है और साझा की जाने वाली जानकारी का दायरा क्या होगा; इसके अलावा वह यह भी मांग कर सकता है कि कुछ विशेष लोगों को जानकारी न दी जाए। निर्णय लेने की क्षमता न होने या कानूनी प्रतिनिधित्व की आवश्यकता होने की स्थितियों में संबंधित कानून के प्रावधान लागू होते हैं।

निदान और उपचार के लिए आवश्यक चिकित्सीय रिकॉर्ड संबंधित कानून के अनुसार बनाए जाते हैं। प्रचार, शिक्षा, वैज्ञानिक अध्ययन या इसी प्रकार के उद्देश्यों के लिए रोगी की पहचान करने योग्य फ़ोटो, वीडियो या ऑडियो रिकॉर्ड का उपयोग अतिरिक्त मूल्यांकन के अधीन होता है; आवश्यक सूचना और कानूनी शर्तें पूरी किए बिना ये रिकॉर्ड साझा नहीं किए जाते।

• दी जाने वाली अनुमति स्पष्ट, सूचित और स्वतंत्र इच्छा पर आधारित होनी चाहिए।
• मरीज की अनुमति न देने से स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच या सेवा की गुणवत्ता पर नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ता है।
• मरीज को दूसरों की गोपनीयता की रक्षा के लिए स्वास्थ्य संस्थान में बिना अनुमति रिकॉर्ड नहीं करना चाहिए।

यदि आपको लगता है कि आपकी गोपनीयता का उल्लंघन हुआ है या आप जानना चाहते हैं कि आपकी जानकारी किसके साथ साझा की गई है, तो आप हमारे रोगी अधिकार विभाग या हमारे संपर्क चैनलों के माध्यम से हमारे केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत डेटा की मांगें व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पृष्ठ पर वर्णित आवेदन प्रक्रिया के माध्यम से डेटा नियंत्रक को भी भेजी जा सकती हैं।