Missão, visão e valores

Enquanto Centro Médico Privado Natural Clinic, partilhamos com o público a missão, a visão, os valores e os valores éticos que orientam o nosso serviço de saúde.

A Nossa Missão

Prestar a todos os doentes que nos procuram, vindos do país e do estrangeiro, com a nossa equipa de especialistas, conhecimento médico atualizado e tecnologia moderna, um serviço de saúde acolhedor, fiel aos valores éticos e que dê prioridade à segurança dos doentes e dos colaboradores.

A Nossa Visão

Ser um centro médico de referência na sua área, escolhido com confiança no nosso país e no turismo de saúde internacional, graças a um serviço de saúde seguro, de qualidade e sustentável.

Os Nossos Valores

  • Segurança do Doente e do Colaborador

    Em cada prática colocamos a segurança em primeiro lugar, identificamos antecipadamente os riscos e tomamos medidas.

  • Ética e Respeito pelos Direitos do Doente

    Informamos plenamente os nossos doentes e respeitamos as suas decisões, a sua privacidade e os seus direitos.

  • Foco nas Pessoas

    Zelamos pela satisfação de doentes e colaboradores; recebemos todos com simpatia e prestamos o serviço ouvindo as suas necessidades.

  • Confiança e Transparência

    Cumprimos a palavra dada, explicamos abertamente o nosso trabalho e registamo-lo.

  • Rigor Científico

    No diagnóstico e no tratamento, baseamo-nos em práticas atualizadas e baseadas na evidência.

  • Trabalho em Equipa

    Reunimos o conhecimento de diferentes profissões e unidades em benefício dos nossos doentes.

  • Melhoria Contínua

    Medimos e avaliamos o nosso serviço e procuramos melhorá-lo em cada período.

  • Sustentabilidade e Sensibilidade Social

    Utilizamos os nossos recursos de forma responsável, protegemos o ambiente e contribuímos para a saúde da comunidade.

Os Nossos Valores Éticos

  • Respeito pela Autonomia

    Respeitamos o direito dos doentes a participar nas decisões relativas à sua saúde e prestamos informação completa sobre os cuidados médicos.

  • Beneficência

    Como princípio mais fundamental da ética das profissões de saúde, em cada prática orientamo-nos por beneficiar o doente e não lhe causar dano.

  • Consentimento Informado

    Informamos o doente, de forma que possa compreender, sobre o seu estado de saúde, o diagnóstico estabelecido, o tratamento a aplicar, os seus riscos e alternativas, e obtemos o seu consentimento.

  • Justiça

    Nos instrumentos, materiais e equipamentos técnicos utilizados no tratamento e nos cuidados, bem como na prestação do serviço, não fazemos distinção de língua, religião, raça, sexo ou condição socioeconómica.

  • Honestidade e Veracidade

    Dizemos a verdade ao doente e à sua família e agimos com honestidade em todas as fases da prestação do serviço.

  • Fidelidade / Cumprimento da Palavra

    Na relação com o doente, não fazemos promessas que não possamos cumprir; mantemo-nos fiéis aos compromissos assumidos.

  • Sigilo

    Mantemos em sigilo todas as informações de que tomamos conhecimento sobre os doentes e protegemos os dados pessoais de saúde em conformidade com a legislação.

  • Fidelidade à Verdade

    Orientamo-nos para o que é correto através de condutas racionais, que procuram a verdade e documentam o serviço prestado.

  • Defesa do Doente

    Se o doente não puder falar e decidir por si e não houver ninguém que possa falar em seu nome, agimos de forma a proteger os seus interesses.