إشعار بخصوص خصوصية المرضى

الاحترام والسرية والثقة في كل مرحلة من مراحل الخدمة الصحية.

خصوصيتك هي حق أساسي للمريض

تؤكد Natural Clinic على حماية خصوصيتك الجسدية وسرية معلوماتك الصحية الشخصية طوال فترة تقديم الرعاية الصحية.

نطاق حق الخصوصية

لكل مريض الحق في طلب احترام حياته الخاصة وسلامة جسده وسرية معلوماته الشخصية أثناء الفحص والفحوصات والعلاج والرعاية والخدمات الصحية الأخرى. ويستمر هذا الحق من حيث سرية المعلومات الصحية بعد انتهاء الخدمة الصحية ووفاة الشخص.

  • الخصوصية الجسدية
  • الخصوصية المتعلقة بالحياة الشخصية والأسرية
  • سرية المعلومات الصحية وهوية الشخص
  • خصوصية الاتصال والصورة

الخصوصية الجسدية أثناء الفحص والعلاج

يُجرى الفحص، التشخيص، العلاج والإجراءات التي تتطلب التواصل المباشر مع المريض في بيئة خصوصية معقولة. لا يُكشف جسد المريض إلى خارج الحد الذي تتطلبه العملية؛ وتُراعى الخصوصية في عمليات التحضير، والارتداء، والنقل، والرعاية.

  • يوجد في المكان فقط العاملون في الصحة الضروريون للخدمة.
  • يمكن للمريض إبلاغ من يرغب في وجوده بجانبه؛ مع مراعاة السلامة الطبية وحقوق المرضى الآخرين.
  • يتم إبلاغ المريض بالمراقبين لأغراض التعليم أو بمشاركة أشخاص خارج فريق الرعاية المباشرة ويتم الحصول على الموافقة اللازمة.
  • تُؤخذ القيم الثقافية والروحية للمريض في الاعتبار إلى الحد الذي لا يعيق فيه تقديم الخدمة الصحية.

سرية المعلومات الصحية

تعتبر معلومات الهوية، سبب التقديم، نتائج الفحص، التشخيص، التحاليل، الصور، الوصفات الطبية، سجلات العلاج والرعاية بيانات صحية شخصية وتُحفظ كبيانات شخصية ذات طبيعة خاصة. ولا يمكن الوصول إلى هذه المعلومات إلا من قبل الأشخاص الذين يحتاج دورهم وصلاحياتهم للوصول إليها، وبالقدر الذي يلزم.

  • لا يجوز الكشف عن المعلومات أو الوصول إليها أو استخدامها بطريقة غير قانونية أو خلاف الغرض.
  • تتم المناقشات حول المريض في أماكن لا يمكن للآخرين سماعها وبمدى ما تتطلبه الخدمة فقط.
  • لتأمين السجلات، يتم تطبيق التفويض، التحكم في الوصول، وغيرها من التدابير الإدارية والفنية المناسبة.
  • تُشارك المعلومات فقط في الحالات المنصوص عليها في التشريع، أو بطلب من السلطة المختصة، أو بناءً على سبب قانوني ساري.

تقديم المعلومات لأقارب المريض

عادةً ما يتم تزويد المريض بالمعلومات المتعلقة بحالته الصحية وعملية العلاج. يمكن للمريض أن يحدد الأشخاص الذين يرغب في اطلاعهم على المعلومات ونطاق المعلومات التي يمكن مشاركتها؛ كما يمكنه طلب عدم تزويد أشخاص معينين بالمعلومات. في الحالات التي يكون فيها المريض غير قادر على اتخاذ القرارات أو يتطلب الأمر تمثيلاً قانونيًا، تُطبق أحكام التشريعات ذات الصلة.

التصوير الفوتوغرافي والفيديو وتسجيل الصوت

يتم إعداد السجلات الطبية المطلوبة للتشخيص والعلاج وفقًا للتشريعات ذات الصلة. يتم تقييم استخدام الصور أو مقاطع الفيديو أو تسجيلات الصوت التي تحدد هوية المريض لأغراض الترويج أو التعليم أو البحث العلمي أو لأغراض مشابهة بشكل منفصل؛ ولا يتم مشاركة هذه التسجيلات دون توفير المعلومات والشروط القانونية اللازمة.

  • يجب أن يكون الإذن المقدم محددًا، مبنيًا على المعلومات، ويعبر عن إرادة حرة.
  • عدم موافقة المريض لا يؤثر سلبًا على وصوله إلى الرعاية الصحية أو على جودة الخدمة.
  • يجب على المريض عدم تسجيل أي شيء في المؤسسة الصحية من دون إذن من أجل حماية خصوصية الآخرين.

الطلبات، الأسئلة والإشعارات

إذا كنت تعتقد أن خصوصيتك قد تم انتهاكها أو أردت توضيحاً حول من يتم مشاركة معلوماتك معه، يمكنك التواصل مع وحدة حقوق المرضى لدينا أو من خلال قنوات التواصل مع مركزنا. كما يمكن توجيه طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية إلى المسؤول عن البيانات وفقًا لإجراءات التقديم الموضحة في صفحة حماية البيانات الشخصية.