اطلاع‌رسانی در مورد محرمانگی بیمار

احترام، حفظ حریم خصوصی و امنیت در هر مرحله از ارائه خدمات سلامت.

حفظ حریم خصوصی شما یک حق اساسی بیمار است.

کلینیک طبیعی، حفظ حریم خصوصی فیزیکی و محرمانگی اطلاعات سلامت شخصی شما را در طول ارائه خدمات سلامت اساس کار خود قرار می‌دهد.

دامنه حق حریم خصوصی

هر بیمار حق دارد که در طول معاینات، آزمایش‌ها، درمان، مراقبت و سایر خدمات بهداشتی و درمانی، به حریم خصوصی، تمامیت جسمانی و محرمانگی اطلاعات شخصی خود احترام گذاشته شود. این حق حتی پس از خاتمه خدمات بهداشتی و مرگ فرد نیز از نظر محرمانگی اطلاعات بهداشتی ادامه دارد.

  • حریم فیزیکی
  • حریم خصوصی زندگی شخصی و خانوادگی
  • حریم خصوصی اطلاعات سلامت و هویتی
  • حریم خصوصی ارتباطات و تصاویر

حریم خصوصی فیزیکی در طول معاینه و درمان

معاینه، تشخیص، درمان و اقداماتی که نیاز به تماس مستقیم با بیمار دارند، در محیطی با حریم خصوصی معقول انجام می‌شود. بدن بیمار فراتر از میزانی که عمل نیاز دارد، باز گذاشته نمی‌شود؛ در فرآیندهای آماده‌سازی، پوشیدن لباس، انتقال و مراقبت، حریم خصوصی رعایت می‌شود.

  • فقط کارکنان بهداشتی لازم برای ارائه خدمت در محیط حضور دارند.
  • بیمار می‌تواند افراد مورد نظر خود را که می‌خواهد حضور داشته باشند، اعلام کند؛ امنیت پزشکی و حقوق دیگر بیماران محفوظ است.
  • برای هدف آموزشی، حضور ناظر یا مشارکت افراد خارج از تیم مراقبت مستقیم، به بیمار اطلاع داده می‌شود و تأیید لازم گرفته می‌شود.
  • ارزش‌های فرهنگی و معنوی بیمار تا جایی که اختلالی در ارائه خدمات بهداشتی ایجاد نکند، مورد توجه قرار می‌گیرد.

حفظ محرمانگی اطلاعات بهداشتی

اطلاعات هویتی، دلیل مراجعه، یافته‌های معاینه، تشخیص، آزمایش، تصویر، نسخه، درمان و سوابق مراقبت، داده‌های بهداشتی شخصی هستند و به عنوان داده‌های شخصی با خصوصیت ویژه محافظت می‌شوند. تنها افرادی که بر اساس وظیفه و اختیار خود نیاز به دسترسی دارند، می‌توانند به این اطلاعات تا میزانی که لازم است، دسترسی پیدا کنند.

  • اطلاعات نمی‌تواند به طور غیرقانونی افشا، دسترسی یا استفاده شود.
  • گفت‌وگوها دربارهٔ بیمار در محیط‌هایی که توسط اشخاص ثالث قابل شنیدن نیست و محدود به دامنه‌ای که خدمت ایجاب می‌کند انجام می‌شود.
  • برای امنیت سوابق، مجوزدهی، کنترل دسترسی و سایر اقدامات اداری و فنی مناسب اعمال می‌شود.
  • اطلاعات تنها در موارد پیش‌بینی شده در قانون، در درخواست‌های مقامات صالح یا بر اساس دلیل حقوقی معتبر به اشتراک گذاشته می‌شوند.

اطلاع‌رسانی به نزدیکان بیمار

اطلاعات مربوط به وضعیت سلامتی و روند درمان به طور کلی باید به خود بیمار ارائه شود. بیمار می‌تواند افرادی را که می‌خواهد اطلاعات به آن‌ها ارائه شود و دامنه اطلاعات قابل اشتراک‌گذاری را مشخص کند؛ همچنین می‌تواند درخواست کند که اطلاعات به برخی افراد داده نشود. در شرایطی که فرد اهلیت تصمیم‌گیری ندارد یا نمایندگی قانونی لازم است، مقررات مربوطه اعمال می‌شود.

عکس، ویدئو و ضبط صدا

سوابق پزشکی که برای تشخیص و درمان لازم است باید طبق مقررات مربوطه ایجاد شود. استفاده از عکس، ویدئو یا ضبط صدا که بیمار را قابل شناسایی کند برای اهداف تبلیغات، آموزش، تحقیقات علمی یا اهداف مشابه به طور جداگانه مورد بررسی قرار می‌گیرد؛ این سوابق بدون ارائه اطلاع‌رسانی لازم و تأمین شرایط قانونی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

  • مجوز صادر شده باید مشخص، آگاهانه و بر اساس اراده آزادانه باشد.
  • عدم موافقت بیمار، دسترسی او به خدمات سلامت یا کیفیت خدمت را به طور منفی تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.
  • بیمار نباید بدون اجازه در مؤسسه بهداشت و درمان، جهت حفظ حریم خصوصی دیگران، ضبط انجام دهد.

درخواست‌ها، سوالات و اعلانات

اگر فکر می‌کنید حریم خصوصی شما نقض شده یا مایل به توضیح در مورد اینکه اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود هستید، می‌توانید به واحد حقوق بیمار ما یا از طریق کانال‌های ارتباطی به مرکز ما مراجعه کنید. درخواست‌های مربوط به داده‌های شخصی شما همچنین می‌تواند طبق روش درخواست توضیح داده شده در صفحه حفاظت از داده‌های شخصی، به مسئول داده‌ها ارسال شود.